更好的最佳实践

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各个组织经常会引入最佳实践，以作为变革计划或质量改善行动的一部分。它们可以有多种不同的形式，包括从备忘单到由咨询师带领的、完全成熟的方法论等，并通过必须的审核与认证机制来完成。本文中，Dan North展示出最佳实践不但有可能无法起到帮助作用，反而会对顶尖的团队成员起到严重的负面影响。

•  作者  Dan North 译者 郑柯 发布于2008年3月26日,
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