大规模视频网站的计费与流量管理
本次分享将会就大规模视频网站的计费与流量管理这个话题，从操作层面细细进行讲解和分析，为系统工程师们揭示平日里我们没有关心的另一些内容。同时也希望本次分享能揭示行业中的一些“潜规则”，让互联网行业的流量与带宽管理更为开放与简洁。
本次演讲视频录制于QCon杭州2011。
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架构师（9月刊）
作者 InfoQ中文站 发布于 2009年9月9日
篇首语：不要生活在真空中
很多时候，我常常听到那些有志在技术上有所成就的工程师表示“宁愿和机器打交道也不愿意和人打交道”。而发出这种论调的，尤以刚刚踏入工作岗位的工程师居多。的确，和人相比，机器的可控性要高得多，而且只要你掌握了足够的技能，它基本上就会任你摆布，唯命是从。此时，对机器而言，你就是上帝。对此，Brooks在《人月神话》中这样写道：“我想这种快乐是上帝创造世界的折射，一种呈现在每片独特、崭新的树叶和雪花上的喜悦”。相反，与人打交道就没有这么轻松了。这其中不可避免的要有说服、妥协、耍心机等等一系列的活动，用一个词来形容就是“累”。
可是，有一点被这些工程师们忽略了，那就是如何判断你在技术上有所成就了？或者更通俗的说，你怎么知道自己已经是牛人了？人是一种存在感很强的动物，这种存在感在和他人进行比较或者得到他人的认可时会大大加强。说到底，你必须和他人接触才能得到问题的答案。在这一过程中，和人打交道自然无法避免。结果，“只和机器打交道”只不过是自己的一厢情愿罢了。从另一方面来讲，技术人员执着于技术，无非是想通过自己最擅长的手段去体现个人的价值。但是，仔细想想便会明白，所谓价值，它是不会凭空体现的，它必须要有个载体，这个载体就是需求。没有需求，自然就没有价值。而需求本身则是非常个性化的东西，为了能展现出自己的价值，你就得千方百计的去了解需求，并最终将其解决。到头来，你会发现你已经和不少人打了交道。
既然不可能与世隔绝，为何不干脆直面现实？既然横竖要做，为何不开开心心的做？天堂还是地狱，只在一念之间。
以上文字不过是笔者毕业以来的一些个人感悟罢了。而我之所以啰啰嗦嗦写出这些，只不过是想说明，要想成为一名优秀的架构师，沟通是你必须学会的技能。而且它也是你最重要的技能之一。为什么这么说？因为在我看来，你的架构合不合理，有无价值都得由需求说了算。只有在搞清楚需求的前提之下，才有可能去构建出优秀的架构；否则，要是需求弄错，即便你的架构在你看来是完美无缺，但在客户那里，它也是一文不值。除了和客户沟通，将你的设计意图很好地向你的团队传达同样也很重要。换句话说，你得和你的团队进行沟通。软件行业发展到今天这个程度，单凭一己之力去构建一个大规模系统，几乎已经成了不可能的任务。在每个成功软件的背后，都有一个成功的团队。“默契”是这些团队的共同特征，而这其中，架构师和团队成员之间的通畅沟通发挥着至关重要的作用。缺乏沟通，就好比拥有优秀的大脑和强健的体魄，但却没有发达的神经网络，到时指东打西，南辕北辙也不是什么新鲜事。
平心而论，但凡一个人，只要他还有理智，基本上不存在沟通的问题。而大多数令技术人员不愉快的沟通，也是因为技术人员只注重个人技能的修炼，而不费心沟通技巧的结果。再加上和人打交道的时间本来就少，久而久之，沟通技巧便越来越差。一旦面对他人，其效果可想而知。然而，作为社会性的动物，人不是生活在真空中的。要想达到自己的目的，实现自己的理想和抱负，你必须学会和他人合作，而所有这些的前提都是有效的沟通。
作为本期杂志的开篇语，罗列沟通技巧显然不是本文的目的，况且InfoQ中文站上的敏捷社区中已有不少文章对此已有专门论述，笔者在此就不再作学舌之语。最后，在各位阅读本期杂志的正文之前，容笔者再唠叨一句：“功夫在诗外”。
InfoQ中文站SOA社区首席编辑 胡键
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篇首语
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