InfoQ

新闻

理解业务价值

作者 Mike Bria译者 韩锴 发布于 2008年3月12日 上午9时37分

社区
Agile
主题
交付价值,
敏捷技术,
商业
标签
业务/IT整合,
值和度量,
持续改进,
预算
业务价值是敏捷观念的核心。虽然很多人都把它挂在嘴边,但是这个词被普遍地误解了。最近,Joe Little发表了他对于这个问题的看法。Little认为,当人们谈及“业务价值”的时候,他们实际上是指很多不同的东西。为了将各种不同的看法统一起来,Little阐述了他关于“为什么业务价值很有用”这个问题的看法,并讨论了驱动业务价值背后的理论基础,以及有效管理业务价值的方法。

人们为什么断定关心业务价值有助于完成“真正有意义”的事情?Little认为第一个原因就在于:
我的前提条件是,在这个世界中有无数有趣的事情值得去做。问题在于我们无法找到很多这样的好事,只能决定哪些是最重要的事情要做。所以,我们关心业务价值的原因之一就是:人生苦短,总要去做些“真正有意义”的事情。
Little的第二个理由是,业务价值有利于保证团队成员共享一个一致的目标,来判断他们的行为是否正确:
……业务价值调动了我们的自然动机,并给我们一个基点,可以将与团队的工作相关的任务按照自然的顺序进行排列(比如,谁做什么,系统的架构等等)。
Little列出的第三条理由是:在软件这个充满了变数的混沌世界中,把握业务价值可以给人一种处变不惊的魄力。
……变化是永恒的。这包括人们遗漏的事情、客户的变化、客户需求的变化、以前的评估(假如它们还准确的话)渐渐失效等等。根据我们对业务价值的理解程度, 它就像这变化的漩涡中的一个恒定的标杆。我们不会再为技术上的成就去创造新产品了。我们的产品应该为特定的人提供商业上的价值,所以我们必须接受这种改 变。
Little继续讨论了四个概念。他发现这些概念是理解业务价值的基础。
  • 成本-收益分析:对于任何可能的选择,评估时都要基于可预期的开销和收益,并与其他可选项进行比较。
  • Pareto的80-20法则:在人类社会中,80%的财富聚集在20%的人手中。
  • 知识的创造性:知识是自组织的,它来自于聚集在一起的一群人,在特定的环境下("Ba")的创造力。
  • 学习方法:通过实践理论和观察结果来学习;通过反馈来学习。

在结论中,Little提出了一条建议,他认为这是帮助人们有效控制和理解项目的业务价值的最佳途径。按照他的观点,这种途径应该包含下面8个要素:
  • 一个经过良好沟通的高层定义
  • 一个经过良好沟通的可操作的定义
  • 一种清晰的测量这些定义有效性的方法
  • 确认这些定义可以为开发行为带来正面影响,而且允许进一步改进
  • 一些明确的实践以采用这些定义
  • 一种清晰的修改这些实践的方法
  • 对这些实践的时间箱(time-box)的普遍认识
  • 一种积极的鼓励人们有效利用这些实践的方法

作者还有另一篇讨论业务价值的文章,请看“消除低优先级的项目”。也可以看看Luke Hohmann关于业务价值的一点建议,以及发表在InfoQ的“从客户的角度衡量敏捷项目的成功customer-centric success measurement)”。

查看英文原文
Understanding Business Value

相关赞助商

InfoQ中文站敏捷社区,关注敏捷软件开发和项目管理,通过新闻、深度文章、视频访谈和演讲以及迷你书等为中国技术社区提供一流资讯。

没有回复

回复

独家内容

Hadoop中的集群配置和使用技巧

本文介绍了Hadoop如何配置分布式框架运行环境,同时特别讲解了其中的一些细节。Hadoop可以单机跑,也可以配置集群跑,这里主要重点说一下集群配置运行的过程。本文是Hadoop入门实践三部曲的第二部。

JavaScript多线程编程简介

虽然有越来越多的网站在采用AJAX技术,但是开发复杂的AJAX应用仍然是个难题。本文探索了如何应用多线程缓解其中一些问题。

Ruby的开放类──或者:怎样避免动态打补丁

Ruby的开放类(Open Classes)功能强大,但很容易被误用。这篇文章关注于怎样减少使用开放类的风险,介绍了一些其他可替代的类似方法,并分析了其他语言如何实现类似的功能。

REST反模式

在本文中,Stefan Tilkov讲解了一些经常出现在自称“符合REST式设计”的应用中的反模式(比如:全部采用GET或POST,忽视缓存及响应代码,误用cookies,忘记超媒体与MIME类型,以及破坏自描述性等),并给出了避免这些反模式的对策。

分布式计算开源框架Hadoop介绍

Hadoop是Apache开源组织的一个分布式计算开源框架,在很多大型网站上都已经得到了应用,如亚马逊、Facebook和Yahoo等等。本文是Hadoop入门实践三部曲的第一部,主要讲述了What和Why的问题。

37 Signals的实用最小主义实践

本文结合37 Signals公司在开发Basecamp等产品时的实践,介绍了实用最小主义开发方法。实践证明,尤其是在开发Web应用时,这一方法非常有效。根据作者的观察,Google现在之所以那么成功,其所遵循的软件开发哲学和最小实用主义非常类似。

与林昊一起探讨OSGi

在今年5月份的网侠大会上,InfoQ中文站有幸与国内OSGi的先锋林昊(BlueDavy)在一起探讨了OSGi的相关话题,包括它的优势、复杂度以及Java下的实现等等。

超越F#基础——异步工作流

Robert Pickering在F#的第三篇文章中,他继续着上次的话题,不过这次他要关注的是异步工作流(Asynchronous Workflows),以及在使用这个特性后获得的性能改善。虽然这篇文章是关于F#的,但是这样的知识对于所有的.NET语言都是适用的。