没有抱怨声的迭代

作者 Geoffrey Wiseman 译者 李剑 发布于 2008年4月22日

领域

架构 & 设计,

企业架构,

过程 & 实践

主题

人力资源 ,

团队工作 ,

敏捷

标签

文化变更 ,

局部团队

世上没有十全十美的软件项目，也没有十全十美的组织。当软件项目中出了错误，你们的项目成员是会抱怨，还是采取正确的措施？清净世界（Complaint Free World）项目可以促使人们意识到他们进行抱怨的频率有多高，减少抱怨频率，从而得到21天的清净。
清净世界网站的FAQ上描述了它的基本概念：


在CBC针对清净世界所做的电视节目中，很漂亮的引用了Monty Python的四个约克郡人中的一个片段，那里面的抱怨都成了搞笑。清净世界网站上的FAQ参考了一些研究结果，但是没有进行引用，那些研究结果表明：“抱怨自己的健康实际上会导致健康条件变差”。
一个有关“Revolution Health”的小组为那些想要消除抱怨的人提供了一种支持系统，并且为达成目标提出了如下步骤：

• 戴上一个“无抱怨”牌紫色手镯，或者橡胶带子（每次发出抱怨就换一个手腕），一周七次。
• 仔细考虑你所抱怨的事情。写下如果用积极的方式来解决它会有什么效果。一周一次。
• 今天的抱怨次数要比昨天少。一周七次。
• 在进度手册上写下你走过了多少天无抱怨的日子，一天一次。
• 如果有些事情让你不开心，立刻去找能够改变现状的人交流。至少一天一次。
• 向一个“无抱怨”的伙伴，或是在小组消息板上登记最新状况。至少一周三次。
• 抱怨可以成为不采取行动的理由。每天上床前都要为达成一个重要的目标而采取行动。
• 告诉你生命中的某些人，你有多欣赏他们。每天一次。

如果你的团队偶尔会陷入消极情绪的泥沼中，可以考虑买点紫色手镯，然后力求得到一两个没有抱怨声的迭代。

查看英文原文：Complaint-Free Iterations

译者 李剑 李剑──ThoughtWorks高级咨询师，在持续集成、重构等领域具有丰富的经验；多次为国内大型企业敏捷组织转型提供咨询和培训服务。

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