面对巨灾，我们需要什么样的软件？

作者 王翔（Vision Wang） 发布于 2008年5月26日

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5月12日的地震给很多同胞带来了彻骨之痛、更凝聚起整个中华民族共同抵御灾难的力量。软件作为一个服务性的产业，面对巨灾我们需要应用什么样的软件和互联网产品呢？根据来自汶川、绵阳、首都机场、天津塘沽以及所有网络用户在使用的各种应用，我们不难发现灾难管理软件确实有很多特点。

地震之后，大家的关注点主要集中前一阶段的搜救和近期的防疫，但在很多新闻、现场亲历者、志愿者、指挥人员的工作中我们还是可以看到四类软件的身影：

1. 在抗灾一线网络、通信条件有限的环境下，基于Microsoft Office和宏完成的现场桌面应用。虽然从技术上看这些软件含量不高，但在涉及到各方人员、各种物资尤其是直接关系的生活必需品物资的发放和造册过程中，这种桌面软件的作用不容小觑。即便很多时候我门似乎已经进入“随时信息获取”的时代，但这次灾难还有之前的海啸、飓风等灾难一次次告诫我们，面对灾难设计软件，尤其是这种直接用于一线的软件，要回归到“随时随地信息积累”+“有限连通”的思路。
2. 在宏观层面，由于要协调物流、人力、生产、营地、地理态势等多种救灾要素，并且要对相关要素的情况进行实时跟踪，所以IBM的Sahana出现在很多灾难指挥调度部门的工作中。
3. 主要的搜索引擎，例如：Baidu、Google（发布寻亲/报平安信息）都在地震发生几天后推出了寻亲服务，对于帮助那些至今无法联系到亲人、朋友的网络用户而言，起到了非常积极的作用。不过这类软件也同时暴露出一个问题，就是信息可信度问题，对于一般的搜索，我们可能会获得大量的搜索结果，但涉及到灾害中亲人搜索的时候，即便搜索引擎提供了“失踪”、“确认死亡”等信息，其可信度也要大打折扣，最终还是要通过民政、公安等部门的官方信息做确认。如何协调“找到”和“公信”以及搜索厂商市场利益的关系，是此类互联网产品需要着力关注的。
4. 基于卫星信道的无线应用在最黄金救灾时间——“救人命”的阶段发挥了重要作用，虽然在北京、上海等大中城市无线网络应用已经有很多热点，但设计上他们更多基于“短途”的有限范围，一旦电信等基础设施被损坏后，就成了“聋子”和“哑巴”。所以，在灾难软件中，如果目标应用环境是条件恶劣的一线作业，在连通性方面就必须预留足够的可选项，甚至可以考虑将发报等方式融入设计中。但为了达到这些目的，不仅仅是简单的信道问题，还需要应用栈提供必要的支持，要能够把最关键的信息优先发出去，比如：即便有了流媒体压缩，也很难想象用电报方式发送一段2分钟的视频，不如一句“已至望接洽”直接（采用电报的写法，省去了标点）。

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   sahana

   发表人 Huang Huang

   IBM捐了Sahana，其实大家只看到这是个开源系统，但是背后IBM捐助了很多硬件，人力，物力，近两百位以上优秀的工程师夜以继日的工作在三个地方，IBM将把它打造成一个通用的IT解决方案，前两天看到毛新生的blog，估计以后还会加上很多的feature。

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   Re: sahana

   发表人 zou larry

   目的是为了省钱，少捐钱，毫无疑问。

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   Re: sahana

   发表人 Anderson Neo

   钱不是一切, 最后还不是要换成物资才能起作用？是不是IBM捐几个亿给红十字会，再由红十字会找个国内的软件公司搞出套“自主知识产权的救灾系统”才算支援灾区？

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   Re: sahana

   发表人 刘江 图灵

   目的是为了省钱，少捐钱，毫无疑问。

   
   
   钱应该对IBM不是问题吧，其实是很好的广告啊。何况他们多年来一直重视政府关系。
   
   
   
   其实只要有用，捐东西比捐钱有效得多，你们没看到全球捐款300多亿，实际拨付才几十亿么？

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   Re: sahana

   发表人 blogbin avatar

   IBM的Sahana提供的功能的确不俗，个人感觉似乎遗漏了非常重要的模块，即与周边系统的交互。新系统应更侧重于周边系统的数据共享，包括与平时是看不起眼的excel的数据交互。Sahana在这方面似乎考虑比较欠缺一些。
   
   不过在基础设施破坏非常严重，通讯基本靠哄的环境下，信息化程度越高越发挥不出作用。最后发现还是脑袋比较可靠一些。

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   Re: sahana

   发表人 麦 书

   非常钦佩IBM此次的举动，无论是从道义上、商业上还是从实用性方面。
   抓到耗子就好。

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   Re: sahana

   发表人 麦 书

   目的是为了省钱，少捐钱，毫无疑问。

   
   
   什么叫“省钱，少捐钱”？说这样的话什么居心？
   实用的东西不是比捐款还有效。

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