领导力大挑战
在实施Scrum项目的过程中，Scrum Master的角色是相当关键的，因为他是团队的推动者。本文围绕什么是仆人式领导、仆人式领导的起源、如何将领导力传达给团队、Scrum Master作为仆人式领导者的角色展开叙述，同时重点阐述仆人式领导者应有的基本内外特征。
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损失70亿美元的架构：原因及补救措施
作者 Jean-Jacques Dubray 译者 王丽娟 发布于 2008年6月17日
法国兴业银行（Société Générale）上周公布了由PWC（普华永道）编写的“绿色报告”，该报告详述了经纪人Jerome Kerviel怎样让他效命的银行损失了49亿欧元（超过70亿美元）。
下面的损益曲线极好地概括了导致这种损失的危机：
中间的虚线表示“公定”损益，而灰线表示经纪人实际的损益。
到2007年第二季度末，还尚未发现已达20亿欧元（30亿美元）的损失。
这究竟是如何发生的呢？安全？过程？还是缺乏控制？世界报（Le Monde）计算机版的专栏作家Olivier Rafal认为不是这样。他报道说，这个经纪人在那段时间被核对了75次。他认为Jerome的上司根本就是假装没看到。报告谈论了近1000笔伪造的交易，这些交易都用来掩饰经纪人的损益。
Eurex早在2007年11月就告诫过法国兴业银行注意这些不正常的头寸[译注1]，并说明：
交易的风险管理是运作正常的，“包括这次事件”。
投资银行业务主管Jean-Pierre Mustier回应道：
每当核对的时候，他大部分时候都承认那不是合适的交易，是搞错了。然后他用不同性质的另一笔交易来代替，而那笔不同性质的交易则由另一个部门检查。
报告谈到了一个共犯，他进行补偿交易以隐藏Jerome的真正头寸。由于涉及到司法调查，所以报告不能对此进行评论。但是报告指出，约有15%的欺诈性交易是由一名经纪人助理进行的。
报告从IT角度解释道（第1页）：
该欺诈活动使用三类技术来造成大量被掩饰的头寸【2008年1月有490亿欧元（大约750亿美元）】，还有风险和他们的损益：
- 录入然后取消虚假操作，隐藏风险和损益。经纪人进行系统中的一或多个伪造操作，以便这些操作能在风险计算和资产组合价值中被考虑进来……我们已确定此类交易有947笔。
- 录入不同价格、相同数量的伪造（市场外）补偿交易（买/卖）条目，以此在交易生效时掩饰损益……我们已确定此类交易有115笔。
- 录入准备金[译注2]，暂时冲抵其损益。经纪人利用这一能力来调整模型偏差，通常经纪人助理保留对正头寸或负头寸的操作【在中间部门系统中】，来修改由前线部门系统计算的头寸值——为了防止经纪人进行这些操作，经纪人没有访问权限。我们已确定此类操作有9个。[译注3]
法国兴业银行的CEO去年4月解释说，他们在处理过程中发现了一个严重的设计缺陷。
核对已经有了，但我们忽略了从1月24日开始一直由人工处理、目前正在自动化的东西。这就是所谓的“交叉核对”，当某人取消太多的操作时，交叉核对会侦测出来。
PWC报告中建议：
- 针对最为敏感的应用程序，使用生物特征身份验证，而不是Window身份验证
- 禁止任何从前线部门到中间部门应用程序的交易
- 考虑禁止任何XL连接，XL连接的密码是储存在电子表格中的
- 确保报告应用程序的安全（报告指出许多报告来源都没有经过充分检查）
- 检查工作站是否与应用程序可能的用户相匹配
一些人很想知道这些改正措施是否会对以后的欺诈行为有效，因为报告说经纪人用7封伪造的电子邮件就能为他的欺诈活动正名。
查看英文原文：Architecture of a $7 Billion Loss: Causes and Remedies译注1：position——头寸，就证券投资而言，头寸是指在一项资产上做多（即拥有）或做空（即借入待还）的数量。
译注2：provision——准备金，资产负债表上的一种债务。公司预期未来将会出现一些支出或损失时，加以估算，预先提列，即为准备金。
译注3：middle-office——中间部门，就金融机构而言，通常是指负责计算交易盈亏以及风险管理的部门。front-office——前线部门，指金融机构中最接近市场买卖操作的交易人员及助理。
译者 王丽娟 王丽娟，04年大学毕业后持续从事Java EE中间件产品的开发，现在主要关注Java技术及中间件产品在云计算环境中的发展趋势和应用。
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