BT

如何利用碎片时间提升技术认知与能力? 点击获取答案

质量意味着什么?

| 作者 Mark Levison 关注 0 他的粉丝 ,译者 金明 关注 0 他的粉丝 发布于 2009年4月29日. 估计阅读时间: 3 分钟 | Google、Facebook、Pinterest、阿里、腾讯 等顶尖技术团队的上百个可供参考的架构实例!

质量在软件开发中意味着什么?对于现在业界使用的‘质量’一词,Mike Bria 认为:我们用之强调的是“没有缺陷”,而不是日常生活中约定俗成的“有价值”。 

他接着建议:

“质量”应该被用来衡量交付给客户的功能上和美学上的实用性,而不是衡量软件的缺陷数目。没有缺陷是理所应当的,而且这也是作为专业人士所应该做到的。

因此我建议身为软件专业人士和业务人士的我们,请不要将“质量”定义为“对缺陷数目的衡量”。

Mike 认为如果我们把质量更多的视为对客户要求的满足程度,而不只是较少的缺陷数,人们编写的脆弱代码就会更少一些。他也认为如果软件宣称的高质量只是缺陷数比较少,那么就很少有客户会认可该软件为一款高质量的软件。而这(缺陷数比较少)只是软件的最低验收标准。

Lisa Crispin,《Agile Testing: A Practical Guide for Testers and Agile Teams》一书的合著者,评论道“我从来都不喜欢量化缺陷,所以很难想出一个合适的名词来称呼”。

Christian Vest Hansen 引用了 Robert Glass的回复,认为“质量”是:

...一组属性的集合:移植性、可靠性、高效性、易用性、可测试性、易理解性与易修改性。

这些属性中的各项在不同的项目里面都会体现出不同的重要性,但是单独的各项却不能构成为质量。有些项目可能根本不用关心移植性,但是,只考虑可靠性、不顾其他属性的产品并不能算是高质量的产品。

James Bach认为对质量的传统看法——“产品的质量是由它的开发团队构建出来的。开发团队通过在代码编写过程中严格遵循工程实践来构建质量,这样产品才能满足用户所有需求。”,其实是一个与软件开发并不相吻合的比喻。他提出了一个新的比喻作为替代:

产品是动态调整得到的结果,如同花园受到各种因素的影响。要得到高质量的产品,就需要随着时间流逝,进行维护和除草等工作。与真正的园丁一样,在耕种我们的“庄稼”的时候,我们做不到全知全能。在工作的同时,我们会去检查产品的情况和状态。我们试着去预测问题,然后解决发生的问题。我们试着去弄清楚我们的技能可以做到的与不能做到的,然后相应地调整客户的期望。我们知道我们的产品总会腐烂的,而客户的喜好千差万别。而且,我们知道即使是最好的庄稼也可能被拙劣的厨师糟蹋了。在很大程度上,质量并不是我们所能掌控的。

多少年过去,看过很多成功和失败的产品,也看过先成功后失败的产品,在我看来,质量倏忽即逝。 有时产品的质量足够好,甚至可能非常好。只可惜都耐不住时光荏苒,终究是无可奈何花落去。

最后,JB Rainsberger 提醒大家:“当我们停止追求客观的、可度量的质量,我们就会回过头来满足某些特定的人的需要,我认为那样(客观的可度量的质量)更能帮助我们交付更适合的、更有益的软件。”

对于质量是什么,大家并没有清晰的共识。但是,大家都赞同质量不是对缺陷数目的衡量。作者们也都认为我们需要实事求是,必须承认一旦有了缺陷就不能再奢论质量。

 

查看英文原文What does Quality Mean?

 

评价本文

专业度
风格

您好,朋友!

您需要 注册一个InfoQ账号 或者 才能进行评论。在您完成注册后还需要进行一些设置。

获得来自InfoQ的更多体验。

告诉我们您的想法

允许的HTML标签: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

当有人回复此评论时请E-mail通知我
社区评论

允许的HTML标签: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

当有人回复此评论时请E-mail通知我

允许的HTML标签: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

当有人回复此评论时请E-mail通知我

讨论

登陆InfoQ,与你最关心的话题互动。


找回密码....

Follow

关注你最喜爱的话题和作者

快速浏览网站内你所感兴趣话题的精选内容。

Like

内容自由定制

选择想要阅读的主题和喜爱的作者定制自己的新闻源。

Notifications

获取更新

设置通知机制以获取内容更新对您而言是否重要

BT