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斯坦福大学研究显示:重度采取多任务工作方式的人,其绩效会受到负面影响

| 作者 Deborah Hartmann Preuss 关注 0 他的粉丝 ,译者 郑柯 关注 3 他的粉丝 发布于 2009年9月13日. 估计阅读时间: 2 分钟 | CNUTCon 了解国内外一线大厂50+智能运维最新实践案例。

斯坦福大学上个月在Proceedings of the National Academy of Sciences学报上发布了一个研究结果:“媒体行业中多工人员(multitasker)的认知控制”,强调指出一个显而易见的事实:从效率的角度考虑同时从事多任务,绝对会影响工作效率。该研究审视了IT领域中一个广为人知、却常常为人忽略的现象:不断出现、正在发生的多任务工作方式。敏捷实施者们这样写:这下可算有理由让团队只开发一个产品了,而且只能有一个产品负责人——将时间花在多个任务之上绝对是效率低下的工作方式。

Wired杂志指出:虽然其他研究重点关注多任务工作方式的眼前效果(比如:办公室里的工作人员经常检查邮件,这种情况下的工作效率),该研究提出了一个不同寻常的问题:“要是人们总在使用多任务工作方式会怎么样?”Stanford的研究者Clifford Nass、Anthony Wagner和Eyal Ophir调查了262名学生的媒体消费习惯。19名使用多任务方式最多的学生和22名多任务方式最少的学生此后参加了两个电脑测试,集中精力完成手上的测试。

他们使用了一些标准的心理测试指标,研究结果显示出:经常在多个信息流之间转换的学生,他们会在e-mail、网页、视频、聊天和电话之间来回切换,他们取得的进展远低于不怎么采取多任务方式的学生。更令研究人员惊讶的是:在任务切换能力的测试上,“重度媒体多任务人士”表现更差,“似乎他们过滤不相干任务的干扰的能力更差。”

该研究再次强调了认知科学家反复提到的事情:同时处理多个信息流的输入被认为是人类认知能力的问题。

对于造成差异的原因——被定位使用多任务方式的人是不是先存在心智上的不健全,还是说多任务方式造成了这种情况——“这是一个需要投入上百万美金才能回答的问题,可是我们没有一百万美金去取得答案。”Ness这么说。

Wagner接下来打算用脑部造影方法来研究多任务方式的神经学解释,而Ness将会研究儿童人群在多任务习惯上的发展。

查看英文原文:Stanford Study Shows: Maxi-Multitaskers' Performance Impaired

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研究归研究 by 小 黑

还有实际情况在那摆着呢

有同感 by wlly wangliang

有同感,确实是工作太分散的时候有时没有没有重点,反倒觉得啥都没做好。

实际情况中,这种mutitasker的显现非常多 by Wang Carl

一些公司效率不高的原因之一应该就是过多人员处于mutitasker状态。

有上下文切换. by wang egmkang

进程的上下文切换对与电脑来说,可能比较简单,
但是任务的上线问切换,对于人脑来说,应该不是那么简单

很有道理,要说服领导还需要更多的科学证明 by Li Jansen

“似乎他们过滤不相干任务的干扰的能力更差。”,对此我也有切身感受,接受多任务后不光注意力分散而且时刻要跟踪所有的进度,当切换任务时必然要回顾该任务的所有细节和问题,光这些就够消耗时间和精力的了,效率能高到哪儿去?

Re: 很有道理,要说服领导还需要更多的科学证明 by Li Jansen

补充:而且还要遗忘与当前任务不相关的问题或细节,千万不要让其他任务影响到你对当前任务的认知也是重点,这就要求你注意力尽可能集中在该任务上,而多任务又要求你分散关注,效率不低下去才怪。

Re: 很有道理,要说服领导还需要更多的科学证明 by bin liu

强烈赞同

有趣的话题 by Lv lin

好像是这么回事。可惜领导一般不这么想。
这问题很实在,很有用。

多任务并不一定效率低! by 王 辰阳

很多工作不用费太多的脑子,这些工作并行处理还是可以提高效率的。
一些很费脑子、例如技术攻关,多任务处理的话肯定就会将定效率!

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