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敏捷就是微观管理

| 作者 Vikas Hazrati 关注 0 他的粉丝 ,译者 王瑜珩 关注 0 他的粉丝 发布于 2009年11月17日. 估计阅读时间: 2 分钟 | CNUTCon 了解国内外一线大厂50+智能运维最新实践案例。

微观管理是指管理人密切监视或控制下属工作的管理方式,通常给人不好的印象。敏捷开发和微观管理看起来可能一点也不搭边,但实际上它们是紧密相联的。

Mike Cohn认为敏捷最大的秘密是敏捷实际上就是微观管理。Mike提到敏捷的所有实践都支持微观管理。他认为:

  • Daily scrum是对团队每天工作计划的微观管理,确保每个人都会做他们所承诺的事。
  • 持续集成是为了当某些人破坏构建时,能够被大家知道。
  • 结对编程是为了防止开发人员分心、镀金(做的太多,超出了所需要做的事)、只做有趣的工作,并把事情做好。

对于上述观点Artem Marchenko补充道:

对于很多人来说,敏捷看起来就是大量的微观管理:开发人员需要每天汇报他们的工作,管理细化到每个特性,团队最好能够每二到四周就提交demo,有了问题可以思考几个月并构建良好的架构。听起来像微观管理,不是么?

那么,谁在实施微观管理?

很明显,是项目团队。团队实施微观管理是为了他们自己的利益。团队用微观管理来管理每天的工作和每个迭代的内容。当团队讨论每天的任务时,他们就是为了团队和组织的利益,作为一个整体在实施微观管理。

然而,有些时候团队的成员会感觉被微观管理了

Scrum master可能会过于关注团队的进度。这包括在团队中走来走去,询问任务的进度,质疑团队的估算。有时团队成员也会因为缺乏技术方面的技能或短处而害怕让事情变得透明。其他因素包括:

  • 除了长长的报告、电邮和会议,管理人员还不停的询问进度。
  • 管理人员企图和你讨论技术细节,而实际上他们却不懂。
  • 管理人员根据心情随意改变你正在做的事或打断你。

这种微观管理确实存在于某些试图从传统软件开发向敏捷开发过渡的组织中。就像

Jurgen Appelo所说:

一些管理人员对于让团队一起做决定感到很不舒服,当团队离开他们自己做决定时,他们会感觉对发生的事失去了控制。管理人员认为决策必须是强制性的或至少不是混乱的。但正是这种混乱本身造就了整个宇宙,因此它不可能太坏。

微观管理人员必须认识到,他们应该“负责”而不是“控制”。试图“控制和抑制”通常都不奏效,有时甚至会对生产力产生反作用

因此,虽然敏捷中充满着微观管理,但不同的是,团队会做这些管理。管理人员必须将权利交给团队,为了项目和团队的利益,每天由团队进行微观管理。

查看英文原文:Agile is Micromanagement

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结对编程是为了防止开发人员只做有趣的工作,并把事情做好 by wang egmkang

我很费解,谁给解释一下

Re: 结对编程是为了防止开发人员只做有趣的工作,并把事情做好 by pengfei wang

为什么捏,说到敏捷,就是scrum。

我所赞同的“微观管理” by Chan Jackei

其实我比较赞同所谓的“微观管理”,但“微观管理”并不意味着team leader 每天都要去打扰别人的工作,让别人厌烦并影响工作效率和质量。“微观管理”要求team leader对各项工作要更熟悉,更负责,更用心思考。──事实上,如果一个team leader花在这上面的时间足够多,的确可以通过每天简短的几句话就了解清楚整个团队的工作进度和方向是否存在偏差,不需要繁细的daily report,也不需要每天无聊而冗长的会议。
其实这也是MS在过去一直推崇的做法。就如文中所说:微观管理人员必须认识到,他们应该“负责”而不是“控制”。

更深入的讨论“微观管理” by Chan Jackei

另外,在讨论微观管理的过程中,其实暴露出来的是不可能在所有的组织中奉行统一的管理方法和思路,作为管理者,必须清楚自己的工作目标,以及为达成此目标而经过深思熟虑,并经过验证的管理方法。并且在整个工作过程中,要经常的对管理效果进行反思和修正,以实现目标。
──管理工作本身不是目标,而只是达成目标的手段,这个手段应该是丰富多样的,不是唯一。

而对一切放任不管,表现出了管理者对于自己的管理能力和信心不足,或者尽量避免管理上的责任。在“微观管理”和“管理不足”之间,存在一个动态平衡,即使针对同一个团队,在一年或者三到五年间的管理办法也可能在不断的发生变化,而这一切,取决于管理者的工作目标。作为管理者,要持续不断的去思考这件事情,这很大程度上依赖于管理者的经验,所以 管理工作 总是被称为是“艺术”。

结合到敏捷管理中,微观管理的五个基本面,包括:
1. 清晰表述对每个员工的期许,
2. 明确而可衡量的目标与期限,
3. 对每个人工作的细致评估,
4. 明确的反馈,
5. 公正的奖赏。

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