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我们能把敏捷规则改变为指导方针吗?

| 作者 Vikas Hazrati 关注 0 他的粉丝 ,译者 金毅 关注 0 他的粉丝 发布于 2010年2月9日. 估计阅读时间: 3 分钟 | CNUTCon 了解国内外一线大厂50+智能运维最新实践案例。

规则通常是一项活动的已定义的标准,要求大家遵照执行。换句话说,通俗地讲法律也可称为一种“规则”。另一方面,指导方针则尝试着根据一系列的常规程序来 精简出特定的流程。根据定义,指导方针永远不是强制性的。我们经常听到一些敏捷团队的故事,他们会有一些规则,比如每日站立会议的规则,回顾会议的规则等等。

那么敏捷团队应该制订规则呢,还是只要指导方针就够了?

很多敏捷团队是由一系列的基本规则来驱动的,这一切都也非常有效。Robert McGeachy分享了他所在的敏捷团队的那些基本规则

  • 人人平等
  • 每个人的贡献都是有价值的
  • 对事不对人
  • 信息公开,团队内部无秘密
  • 互相尊重,尊重差异
  • 人人参与

他提到,这些规则不是为了要把团队给囚住,相反,却能有益地帮助团队。相类似的,Bob Hartman觉得一个敏捷团队中会有不同的需要关注的地方。

因为所有这一切来得太突然,我鼓励团队写一份规则约定文档,把最基本的规则和交互定义清楚。

Bob做了一份规则约定文档的模板,以供敏捷团队使用。

然而Steven M.Smith对制订规则这个想法提出了异议,他解释了如何轻松地把一些规则转换成指导方针。Steven说道:

  • 规则是个人和团队的绊脚石,导致不可预知的后果。
  • 我们学习一下规则,比如了解什么我们可以做,什么我们可以问,什么我们可以说。
  • 规则强制规定了大家的行为。但当转变成指导方针以后,你就可以选择合适的行为了。

他谈到了如下一些规则:

规则:我们绝不要求团队成员离开团队——这条规则有利于培养团队信任和忠诚。然而,这条规则也可能因为一名不适合的团队成员,而慢慢消弱团队的生产力

这里他建议用指导方针而不是规则:

规则可以被转换成指导方针,比如——有时候,当团队成员的行为正在破坏生产力,或者我们没有了足够的资金,或者当成员的技能不能再满足项目目标的需要,我们可以要求团队成员离开团队。

规则:我们必须一直对我们的客户保持完全透明——这条规则再一次鼓励大家要公开和诚实。然而,Smith争论说,对客户透明需要有一定限度和范围的。就像他说的,一个团队绝不会告诉客户,因为有个团队成员是个酒鬼,狂饮大醉,而错过了一个交付日期。相反,Smith建议转变一下:

把这条规则改成指导方针,比如——当公开信息能帮助客户,或者当经过分析并接受了沟通上的风险,或者当我们意识到没有别的选择了,我们有时候会对客户完全透明。

因此,虽然规则常常让生活变得简单,并且给出了标准方向,然而很多时候,规则也束缚了团队,让团队处于低效、危险的境况中。就像Smith引用的那样:

留意那些经常泄密的词语,我/我们绝不...或者我/我们必须一直...当你发现你正在用这次词语的时候,你就发现了规则。精确地描述出那些规则,并且转换成指导方针。扫清那些阻碍生产力和威胁你团队的不利因素。让你的团队自己来做选择,而不是命令他们。

查看英文原文:Can We Transform Agile Rules to Guidelines?

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