领导力大挑战
在实施Scrum项目的过程中，Scrum Master的角色是相当关键的，因为他是团队的推动者。本文围绕什么是仆人式领导、仆人式领导的起源、如何将领导力传达给团队、Scrum Master作为仆人式领导者的角色展开叙述，同时重点阐述仆人式领导者应有的基本内外特征。
新闻
该内容已经被标记书签！
标记书签错误，请重试！
零缺陷系统的圣杯
作者 Vikas Hazrati 译者 石永超 发布于 2011年3月1日
尽管零缺陷听上去很动听，但真有这种可能吗？还是说这是一个无法实现的目标？很多组织采用“零缺陷的方法”。这是否真的有意义？
Jim Bird认为，100%完美的成本是异常高昂的。一旦团队去除了90%的缺陷，到达了最佳水平，进一步去除缺陷所得的回报，相对于不成正比的成本而言，会明显降低。Jim引用了Ken Beck和Martin Fowler在《规划极限编程》中提到的观点：
但是，对于大多数软件，我们实际上并不期望它是零缺陷的。任何缺陷，一旦发现，要消除它就要花费时间和精力。这些时间和精力本可以投入到更有价值的新功能上。因此你必须决定做什么。
Michael Dubakov有类似的观点，他认为相比零缺陷思想能带来的好处，它产生的问题可能会更多。Michael说，不良的后果包括：
- 没有足够的勇气去重构复杂、混乱、到处是缺陷的重要代码。
- 无法做出重要的决策，而会做出风险相对较小的错误决定。
- 尽其所能不愿承担责任，这会导致滑稽愚蠢的行为。
Michael认为在现实中，在生产系统中有缺陷是很正常的。这并不意味着团队应该自满，不去修正缺陷。但是，这并不代表所谓的“最后缺陷”是一个海市蜃楼。
Jim认为对于需要修正的缺陷，应该加以选择。通过确认缺陷的严重程度和发生频率，团队首先应该确定缺陷对于业务运作的重要性。下一步，则是在修正缺陷前，考虑诸如“修正成本”和“对于系统其他部分的风险”这样的技术因素。
零缺陷的观点天真地假设：修正缺陷总是好的、正确的。但修正缺陷并不总是一件正确的事情，因为对于任何修正，都会有引入新问题的风险。
Joel Spolsky认为，零缺陷并不是字面上代表的意义。它是说在任何时候，在编写新的代码之前，最高的优先级是消除缺陷。
那么减少缺陷的最佳途径是什么？
Mark Windholtz认为测试驱动开发是至关重要的：
测试先行的编码是实现零缺陷目标的基础。测试先行的编码方法，要求在编写生产代码之前，先编写自动化的单元测试，而编写测试代码的时间周期是5～15分钟。
同样地，为了减少缺陷数目，Michael Dubakov建议结合使用TDD、持续集成、自动化回归测试、根本原因分析和高水平的开发技能。
Rolf Gotz提到了开发零缺陷系统的十大原则。其中几条包括：
- 客户与软件开发人员互敬互爱。
- 需求的范围要小，要简单，逐步增加。
- 优先关注高价值的需求。
- 验收标准是最重要的。
- 问题本身是第一位的（然后才是需求）。
- 优先考虑性能需求。
因此，尽管系统应该只有极少数缺陷，但零缺陷是一个永无止境的追求目标。关键在于要了解何时应该停手。就像Jim建议的：
要了解何时停止修正缺陷，何时到达了收益逐渐降低的关口，何时应该把精力集中到更重要的工作上，并不是一件简单的事情。知道哪些缺陷要修正，而哪些不要，或者哪些缺陷是目前不能或者不应该修正的，都不是简单的事情。而且有时候你可能是错误的。
查看英文原文：The Holy Grail of Zero Defect Systems
译者 石永超 是Irdeto BSS软件工程师，CSM，敏捷爱好者，《User Stories Applied中文版》译者之一。
零缺陷系统等于自掘坟墓
发表人
张 宝华
发表于
Re: 零缺陷系统等于自掘坟墓
发表人
Xiong Jeff
发表于
Re: 零缺陷系统等于自掘坟墓
发表人
xu heng
发表于
“零缺陷系统”的最佳实践
发表人
lian peixun
发表于
零缺陷这种口号上的东西弊大于利。
发表人
张 国春
发表于
-
无论是中国传统道家理论，还是马克思辩证法都提到过“发展是硬道理”。要以变化的角度审视世界，当前的系统拥有的功能属性集合N，其缺陷因素集合M<N,切M为NULL，但是如果当前的系统需求要添加新功能，那么|N|就会变大，二系统内的属性是互相联系的，这会给原来的系统产生不可控制的缺陷，而弥补这些缺陷的所需要的时间将是难以估计的，除非系统不升级，而不会更新是系统最大的缺陷。零缺陷系统是个悖论，就像0码平台一样。
所以，洗洗睡吧！！> -
I simply copy my reply on the original post:
"Zero Defect" actually means "finding root cause of any defect and improve the process so that similar defect could never happen again".
It's non-sense talking about if it's worthy or not to fix each and every bug. It's all about recognizing the ineffectiveness and inefficiency in your production process and improving. -
物理学的测不准原理，两个互斥的值，如果一个非常精确，另一个就变的无限大了。
-
这里作者提出“零缺陷系统”的一些好的实践方法。并不是要让大家去追求所谓的零缺陷系统。良好的实践对于提高系统的质量是非常重要的。
-
企业决策是杆旗，它怎么指，下面就会怎么干。就算“零缺陷”想体现的是种精益求精的管理理念。但到基层员工那里，往往就因为“零缺陷”几个字，在临交付时通宵达旦，头病医头，脚病医脚。对缺陷的分级和各级别相对数量的管理要更实际。有人可能认为上面放松一寸，下面就会马虎一尺。其实也不尽然。
5 条回复
关注此讨论 回复