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峰会在即 2012中国移动信息化全景扫描

| 作者 InfoQ 关注 9 他的粉丝 发布于 2012年11月16日. 估计阅读时间: 9 分钟 | GMTC大前端的下一站,PWA、Web框架、Node等最新最热的大前端话题邀你一起共同探讨。

关注企业移动信息化的内容已有时日,也接触了不少的移动信息化厂商,他们各有分工,专属于自己的领域。由于服务对象的不同,对于整个行业的发展态势也都有各自的见解。但是有一点得到业界的普遍认可,企业移动信息化的部署应该是产业链的参与,而绝非某一个厂商的游戏。对于用户来讲,似乎再也不想过被厂商绑架的生活了,寻求灵活自主的解决方案更迫切。

2012中国移动信息化高峰论坛官网:http://minfo.it168.com/

移动信息化是什么

作为读者您可以从多个渠道,多个角度去认识移动信息化。那么移动信息化究竟是什么呢?答案是仁者见仁智者见智。百度百科给出的解释:移动信息化,是指在现代移动通信技术、移动互联网技术构成的综合通信平台基础上,通过掌上终端、服务器、个人计算机等多平台的信息交互沟通,实现管理、业务、以及服务的移动化、信息化、电子化和网络化,向社会提供高效优质、规范透明、适时可得、电子互动的全方位管理与服务。通过手持终端实现移动化的需求,达到办公、巡查、等各行业的目的。

对于这个定义,结合现在的移动信息化案例,我个人感觉移动信息化真的来了,而且目前正在处于暴风骤雨的前夕,市场需求越来越明显,移动信息化领域的企业也是百花齐放,企业的产品布局越来越接近用户。当企业和用户之间擦出火花的时候,必将引爆整个行业。

部署移动化的时机已经来临

从用户对于移动信息化需求的角度出发,IDC此前通过对全球部分企业的CIO进行过调查,调查报告显示:有61%的企业CIO将移动性作为下一阶段首要考虑因素,同时他们认为移动应用的使用可以帮助企业提高45%的效率。这就是市场机会。

从智能终端的发展来看,前不久Strategy Analytics研究表明,Q3将是全球智能手机行业的一个里程碑,现有超过10亿智能手机用户,统计结果为10.38亿。在过去,超过10亿数量的周期是16年,但分析家表示下一个10亿的增长只需3年。同时,继16年之后首次达到10亿,但因为设备成本持续下降、智能机制造厂商持续增加、下一个10亿的增长并不困难。

中国市场作为智能终端发展最为快速,消费能力仅次于美国的市场,在未来的移动化领域将会发挥巨大的潜力。一些互联网专家也曾表示,中国在以往的高科技领域落后于世界的脚步,但是移动互联网领域中国已经迎头赶上,甚至走在了世界的前列,这是值得我们欣喜的。

整个产业链已经看到了移动信息化的未来“钱”景。基于对移动信息化市场的良好预期,目前通信行业和IT行业的各大巨头均已开始着力部署相关的技术产品和市场动作,包括中国移动、中国联通、中国电信等运营商;微软、英特尔等底层资源提供商;IBM、惠普等IT集成商;Vmware、Citrix、用友华表、慧点科技、数字天堂、明朝万达等信息化产品提供商;阿里云、谷歌、亚马逊、百度云等云服务提供商;苹果、三星、摩托罗拉、壹人壹本、联想、华为等终端制造商,均已开始对这一行业的发力深掘。

我们不仅看到了用户端的使用基础和企业移动化的应用需求,同时也看到了整个产业链的发力方向。移动信息化俨然已经成为了企业寻求突破,再次起航的蓝海。

企业移动应用切实提升了用户满意度

对于移动应用在企业信息化建设中的应用,我们可以找到诸多案例:出差对于商务人士来讲如同家常便饭,到了陌生的地方需要自己订酒店,但是如果对当地不熟悉的话,预定的酒店质量不能保证。为此,连锁酒店就开发了一款应用,可以方便的查看酒店的位置,如果注册成为会员的话还能够查询房间的样式,酒店透过移动的手段希望改变增加客户的满意度。

所以我们看到移动应用除了增加客户的黏性、满意度和忠诚度之外,透过个性化服务增加销售。而且相比竞争对手来说也是一种差异化的服务,大大提高了品牌认知度。进一步加深了客户购买行为的洞察,了解客户在什么时候、什么状况下做出决定,在推广方案里更加自信的推出用户想要的服务,增加了销售业绩。

同样企业需要借助移动化的解决方案提升工作效率,比如保险公司的职员可以到达事故现场,通过移动应用传送相关的现场数据,大大减少了理赔的时间。未来移动银行将成为广泛的渠道,用户可以透过手机存款、取款。但是目前有一些独特的挑战需要克服,比如如何弥合平台之间的鸿沟。毫无疑问,银行希望透过手机平台连接任何人,任何的客户、合作伙伴、连接到任何事物。

另外,在移动信息化实施之下,目前政府和企业在电脑上应用的各种信息化软件体系,如办公信息化软件、ERP软件、CRM软件、物流管理软件、进销存软件,以及各行业特定的行业软件(如警务联网系统、统计局统计系统等等),都可以移植到手机终端使用。

手机变身为一台移动化的电脑,既能在手机与手机端进行信息化工作联动,也能够与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。随着手机成为信息化网络中的移动载体,移动信息化将让现在需要固定场所、固定布局的企业和政府信息化建设模式变得更加灵活方便,满足政府和企业在出差、外出、休假,或是某些突发性事件时,与单位信息系统的全方位顺畅沟通。

企业部署移动信息化遇到的诸多问题

企业发展移动战略不可避免的遇到诸多的问题,比如选择网络设备、移动终端等。但是企业最重要的是需要一个跨平台的解决方案,避免因为多平台和多终端带来的麻烦。

移动企业需要考虑的两个要素:第一、扩展和转型,企业如何把现有的业务,用IT手段降低运营的复杂度,如何把企业的业务更好的扩展到移动设备,实现业务创新同时和既有的业务构建和连接,直接摸到客户的心。第二、管理和保护,跨移动解决方案如何建立更好的配套服务。管理和保护除了开发部分之外,运维和通信部分是落地实施阶段必须考虑的东西。

但是从安全角度出发,很多的企业非常的担心客户数据的丢失。另外,由于不同平台不同型号的移动终端越来越多,移动产品的开发、兼容性的测试,应用的部署,移动应用如何与企业的项目相结合,如何把云计算延伸到移动平台上,如何利用BYOD的设备解决企业的移动化问题也是值得大家思考的。

移动信息化高峰论坛 企业深海远航的助推剂

在中国这个高度发展的市场中,IT行业的交流和分享的盛会每年都在增加,这从侧面印证了中国市场蓬勃发展的态势。目前针对企业移动信息化部署的交流盛会也已经走入大家的视野。2012年12月13日,中国移动信息化高峰论坛将在北京·国宾酒店隆重举行。

本次高峰论坛无论是从参会嘉宾层面,还是演讲嘉宾层面都汇聚了目前业内最为领先的移动信息化厂商,他们负责不同的行业领域,从行业经验和产业趋势方面有自己独到的见解,真正帮助企业解决目前移动化部署方面的难题。

另外,高峰论坛专设了热门议题,包括:我国移动信息化产业战略与政策解读、移动应用与传统行业的结合现状与发展趋势、移动BI让企业随时“掌”控,运筹帷“握”、通过中间件快速开发、移植企业移动应用、移动互联时代下的信息安全、全方位的移动终端安全解决方案、迎接BYOD时代的全新挑战等议题。

同时,邀请了不同行业的用户参与移动信息化案例的实践分享,包括:移动警务案例分享、华能的移动信息化之路等议题,让企业移动信息化部署有例可循。

总结

移动信息化的浪潮不可阻挡,现在唯一能做的就是做好各种准备,积极迎接这个浪潮的到来。身处产业链的各个环节,只有当每一个环节都做得足够出色,产业链彼此协作,互相融合的时候,企业用户作为移动信息化的掌舵者,才能驾驭这个浪潮,迎接新一轮的远航。

查看原文地址:http://cio.it168.com/a2012/1114/1422/000001422913.shtml

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