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华为AnyOffice要做企业级应用的AppStore

| 作者 包研 关注 0 他的粉丝 发布于 2014年10月19日. 估计阅读时间: 17 分钟 | QCon上海2018 关注大数据平台技术选型、搭建、系统迁移和优化的经验。

9月23日,在AnyOffice移动应用开发大赛启动发布会上,华为邀请了梧桐树资本合伙人童玮亮,网易技术总监、有道云笔记负责人蒋炜航博士,麦客CMO方照雪,金山产品经理徐卫华等悉数到场,与华为一起探讨如何共拓企业移动办公应用市场。

华为AnyOffice力图打造企业级软件的应用市场,与面向个人的应用市场不同,AnyOffice采用传统的线下销售模式。华为网管与软件领域总经理王少森表示:企业移动办公市场大有可为。当前企业应用数量还较少,一个重要原因就是应用开发团队很难Touch到最终企业客户;而企业客户对移动应用的要求除了易用外,更重要的是安全。华为就能很好的帮助大家解决这两个问题:通过AnyOffice安全平台使移动应用快速安全化,同时,通过华为的运营网站(http://anyoffice.huawei.com)以及销售平台使应用开发者能够Touch到最终企业客户。王少森接受了包括InfoQ内在的媒体专访,以下是对话实录:

问:平台应用的排名是如何做的?如何分成?如何保证应用适配不同的终端不同的操作系统上?

王少森:第一,对于应用得分类。第二,对于分类按照类别需要做排名。第三,需要应用平台认证,通过这个认证就可以解决可部署性,可维护性这些基础能力,我们必须首先尊重应用本身的业务逻辑,然后要确保业务逻辑之外的能力是最优的,这样我们可以确保在应用平台里面,符合高标准的应用。如果提供一百个办公类应用,企业在选择的时候,不知道选择什么好。另外,在我们的网站上还会增加一些条件,绝大多数应用都在做西语的支持,德语支持,甚至阿拉伯语的支持。

针对第二个问题: 首先AnyOffice平台是跨平台的,我们现在iOS、Android、windows8都是支持的,集成我们SDK,这个是我们保证的前提。第二,如果有新的平台和新的应用发布,我们都是第一时间跟进。除了这个以外,我们也在考虑类似于移动开发平台,这个移动开发平台,你要用这个移动开发平台开发你的应用,这个应用天然会具备多屏幕,多套系统这个适应能力,这一步我们还没有做,我们希望下一步在我们应用市场能够做起来之后,再考虑这样一个工作。

记者:Google应用商店有大量应用是免费的,平台是开放的,华为AnyOffice是不是也开放的?

王少森:对于企业里面,如果这个东西是免费的,免费意味着你要提个性化的诉求,你会发现难以满足,不是可以满足,可以不满足,因为是免费的嘛,所以说对于一个企业而言,当他真正要用一个产品和服务的时候,一定天然想到要付费,所以付费这块没问题,对于推广角度来讲,任何东西都免费,这个东西是很难的,很多企业在买一个应用的时候,他希望我先用,先用上半年,或者小范围里面应用一下,类似于做一个测试,在应用商店里面要做这样的模式,免费试用,比如说在你不购买的情况下,哪些权益你是没有的。也可能是如果要付费,比如说单用户假如说一年一块钱,在这种情况下,你可以享受这个服务,这个产品本身介绍里面,详细的去讲,这个和我们在个人应用商店里面不同,个人应用商店,你看到6块钱,你花6块钱就完了,然后直接升级就可以了,没有额外的付出,但是在企业里面,付出是有的,我们先试用,小规模的免费试用,这些都要实行。

问:举办移动应用开发大赛,为什么选择这种方式举行这样的大赛?

王少森:我们不只是在做移动开发大赛,移动开发大赛主要面向人群是个体开发者,小微团体,个体开发者比如说学生。比如,3W这个圈子里面,开发者满脑子想法,但是还没有做成2B产品这样的人,对于他们而言,我们希望通过移动应用开发大赛的形式,加入到我们的应用开发大团队里面来,因为在这个圈子里面70%的人跟2C有关系,有30%到40%的人做产品给企业卖的,想要做给企业的产品销售团队的,跟我们都是有关联的。而对于小的团队也好,个人也好,他触碰一个客户的可能性非常小。所以我认为在这个群体里面,做这个事情,就是想把他们的想法和我们这个销售平台和产品平台,结合起来,让他们能够乐于在这个上面做应用。同时我们对有一些应用,我们可以承诺一定的项目结合点,因为我们都在搞项目,有很多应用报出来,华为做也做不过来,也做不了,所以带着机会点给他们,对他们来说也是有一定的吸引力。所以希望达到这样一个影响力,让大家至少知道这件事情,如果说他做企业应用的时候,别人告诉他,我要有安全的能力,我要有移动设备管理的能力,当他要面临这些需求的时候能想到有一个华为的平台可以拿出来用,这个目的就达到了。我们希望当一个企业需要安全的移动应用,一个应用提供商希望把应用买到企业,他能想到华为就可以了。我们不只是针对小微团队和个人在做这个联盟,因为华为有很多合作伙伴,签合作协议的合作伙伴,这些合作伙伴相对是大一点的公司,我们跟他们之间也有合作协议,像国内比较大的,软通动力,软通动力跟他做一个项目,这个项目的金额大概在十几个亿的规模,我们就是直接把他们拉进来。

问:AnyOffice上线以来,也受到一些用户的反馈和建议,您认为AnyOffice作为移动安全的入口,数据安全的管道,以及云存储平台,你认为还有哪些需要持续强化的地方?

王少森:以前华为搞软件也好,搞系统也好,做步骤的开发,测试开发上线,这样的模式比较适合做大型的,需求稳定的,面向一个很专业领域的软件,但是对于移动互联网化,哪怕企业内部用,也不是特别适合,AnyOffice采用的是紧密迭代,迭代完之后,现在能做到一个月发布一个版本,这样一旦客户提出什么需求,有什么样的变化要求,我们可以很快在我们产品里实现,比如说刚才说的入口、管道、云平台。比如,统一通信的能力是不是也应该集成在里面来,统一通信对于一个业务而言,比如说小额贷款,银行的OA之间,完全可以集成在平台下面,华为也有这样的产品。国内也看到,有一些企业在做这样的事情,完全没有必要做一套消息,用它这个默认提供的就可以了。对于企业也是一样的,大量的应用需要这种公共的能力,在消息共享上面、在云能力上面,移动方面变化很多,我们随时享受变化,有新的应用就加进来。

记者:华为AnyOffice是不是意味着应用会做很细的划分呢?

王少森:我们预计在今年年底的情况下,我们现在有50多个应用,在今年年底会达到150多个应用。在明年我们目标里面,我们希望能够翻一番。刚才说的这100多个应用,希望在企业里面拿来就可以用,而不仅仅是有意向这么做,或者仅仅是有两个领域合作的可能性,然后我在网站上给你做了推介,我们追求的不仅仅是这样,而是真正实实在在能用的,我们个人应用商店里面,应用数量是在百万千万这个级别,有大量的用户。企业里面的应用,它的门类相对固定,它的数量远小于百万级别,任何一家公司,你会发现最核心的就是OA,像CRM,还有像一些管理,它的类别非常少。在类别非常少的情况下,我们没有必要只针对任何一个确定的类别,我们要百花齐放,因为企业市场和个人市场不一样,个人市场哪怕最小众也会有人选择,不选择就被淘汰了,但是企业市场不一样,企业市场是二八原则,在很小众的市场里面,本身有很难活下来,对于同一类,同质的应用要控制数量。

问:同质化竞争的应用,在办公软件,金山这边不会有那么多的竞争对手,我看到很多像协同软件特别多,我不知道你们分了几个大类?

王少森:分两类,可以从两个维度去问,一个维度是水平的,比如今天的WPS是一个水平应用。A企业也能用,B企业也能用,因为它不是具有行业属性的,第二类是垂直的,最简单的例子,金融。金融里面做一个小微贷款,这个应用就是垂直应用,跟电力巡检系统,完全是两码事。一个是水平,第二个是垂直,在垂直领域里面,真的是百花齐放。我们就以金融为例,做移动金融国内的公司,可以排出前十位,这前十位里面每一家都有七八十位的产品,都在一定的省行,有一定的装机量,而且这个用户在这个地方,可能具有指导权,那个软件开发商有主动权,在这种情况下,对于垂直应用,没有必要非得限制它的数量,但是对于水平应用,在大多数的情况下,应该有星级的评定的,这样通过一些星级评定,有一千个应用案例,这个是很不错的,有500个应用案例,应该是不同的,对于垂直的把案例列清楚就可以了。水平应用还是缺很多的,像协作类的很多,像IM是协作类的,还有分享的也是协作类的,像微博,个人的工作博客等等,这些都是很通用的,我刚才在会上提到的,团队的小金库管理,这些东西也是属于这方面,这种应用的数量,取决于我们在移动互联网开始的时候,投入到这个领域里面,这些互联网团队他们的创造力是无限的,可以产生很多想法,每个想法你想卖到一个企业里面,而这个企业有一定的规模,就一定要解决跟企业系统的互通,安全管控的问题,可安装可运维,一旦解决这些问题的时候,就跟我们这个平台产生关系了。

问:金山和华为是否也有在渠道方面的合作?

徐蓉:我理解,整个AnyOffice产业链还在打造过程当中,初期我们双方都有合作,但是都是分别和客户签约的方式,为什么我们对这个模式非常看好呢?因为我们自己就有切身的体会,WPS企业用户已经非常多了,但都是积累在PC端的,WPS移动版的个人用户量非常多,很多人都在用,进入企业应用,用户的需求不再是单纯的产品功能,在这个上面就会有一些附加值需求,这个附加值对我们移动办公就是效率安全的提升,自然而然华为AnyOffice就可以引入进来,同样在华为这边,我们也是这样的合作方式,随着AnyOffice平台的打造,后续也可能有新的模式出现。

王少森:像海航集团,这个项目是一起做的,华为也在接触客户,金山也在接触客户,那大家一起合作,现在整个坐下来之后,前期是把工作先解决,刚才说的很重要,每个人手机里面都装了WPS了,企业可以用这个东西,没有理由花钱购买这个东西,所以一定要购买一些差异化的东西,这个差异化的东西,就是怎么跟它办公的东西,跟它移动化其他的应用结合起来,是一体化,这样的话它才付钱,否则他不付钱,不付钱的情况,企业用户和个人用户一样的,因为企业一定要追求商业的成功。

问:通过今天这个大赛也是和合作伙伴打造一个生态链,除了移动开发大赛以外,咱们构建生态体系方面,还有哪些做法?或者是措施想法?

王少森:我们这个大赛每年都会搞,每年我们会投一部分钱进来,投一部分钱,实际上就是支撑应用的开发,这个会做成议程化的工作,另外在这个之外,我们做移动联盟的事情,移动联盟我们会给获得这个联盟资格的成员发一个证书,假设你在一个项目里面,要解决安性的问题,要应用AnyOffice的平台,正常情况下一个应用十块钱,在这个联盟里面的合作伙伴,比如说三块钱的价格来拿到,集成到它的产品里面,它卖给客户它变成4块钱,客户也能接受,他有一定的获利,同时又解决了他用应用的可能性,那么这件事情,我们主要针对非个体的,主要针对公司,因为你针对个体,跟华为产生联盟关系,基本上没有太大的可能性。这个主要是针对公司的。再有一个,AnyOffice.huawei.com,我们想建成一个社区,希望在移动开发领域,面向企业,能在这个社区里面相互交流,华为也能够提供一些支撑。

问:业内还有没有类似于AnyOffice的平台?

王少森:有,当然大部分都被收购了。SAP收购了Sybase,IBM收购了Fiber Link,在这个领域里面,剩下的就剩下一个MobileIron,美国一家公司,所有这个领域都被大企业拉进去了,思科也会收购一家移动领域的一家公司。

问:AnyOffice平台上的这些合作伙伴,有没有商业分成?

王少森:至少在现在这个阶段没有,没有产生太多价值的情况下,没有实行雇主的情况下,这个分成很难讨论,我们有一个框架,希望这个模式运作成熟了,也有很多应用产生情况下,我们希望通过这个平台销售出去的应用,能跟华为之间有分成。比如说卖了一块钱,华为拿三毛,它那七毛,我们希望有这个模式,这个模式至少在明年了。像AppStore苹果和Android都采用类似的分成,他们的分成,苹果和Google责任比较小,只管应用放在这卖出去,那个应用一般不涉及到后台系统,但是大多数企业里面,当它部署一个企业级应用的时候,你会发现部署在企业里面。大多数的企业,尤其是大的企业,很难接受系统放在云上,系统放在云上也可以,但是要解决安全性的问题。包括有道,我们也提到这个问题,怎么解决安全性的问题,如果你只是面向很小的企业,安全性的问题不用解决,但是你发现收不到钱,很小的企业,没有理由去付钱,为什么呢?你要交钱我不用你了,我换一个免费的,只有大中型企业才要付钱,而他要付钱,前提要解决安全,在我们方案里面,我们正在考虑,部署在公有云的系统,和企业内部使用这个中间的安全问题。

问:华为服务现在有170多个国家,像金山一些应用的公司,并没有服务网络,一旦出现服务的问题,是华为解决还是怎么样?

王少森:我们现在有一些合作伙伴的成功模式,在拉美的项目,找了北京的几家合作伙伴去做,在客户受理问题的时候,是华为公司,华为受理这个问题之后,分发给合作伙伴,如果问题很严重,一定要去人,合作伙伴要去人,当他去人的时候,这个是华为合作伙伴,大部分情况下远程来解决。这个问题是没法避免的,如果你在国内,比如部署到海南,你也要去人,海外更远一点而已,这个问题肯定是这样,华为只承担问题的接受,但是解决问题还是要靠大家。

问:现在有多少比例是SaaS的形式,有多少需要现场部署?

王少森:我们现在都在企业私有云里面部署,我们也在考虑SaaS的模式,但是SaaS模式到底怎么做没有想清楚,今年产品能力支持SaaS部署,SaaS部署加上各种应用打一个包,给中国移动中国电信,或者专门做SaaS的企业运营,这是一种模式。第二种模式是华为自己运营,华为自己运营难度很大,你就变成卖服务不是卖产品了,刚才说很多客户不能接受SaaS这个东西,中小企业可以,大企业不可以。当前主要基于企业私有云,后面是不是搞SaaS。

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