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“10%时间”:优点和缺点——敏捷海滩会议上Elizabeth Pope的报告

| 作者 Daniel Bryant 关注 741 他的粉丝 ,译者 足下 关注 1 他的粉丝 发布于 2016年10月17日. 估计阅读时间: 4 分钟 | CNUTCon 了解国内外一线大厂50+智能运维最新实践案例。

2016敏捷海滩会议上,Elizabeth Pope以“10%时间:优点和缺点”为题作了报告,并讨论了她实施投入相应百分比的工作时间到研发和学习的经验,这也就是众所周知的谷歌的“20%时间”作法。

Pope是Holiday Extras公司网络团队负责人。在报告的开始她解释说,“10%时间”基本上是在工作时间里分配的不处理“正常业务”的时间,并可用于研究和发展,以及学习和提升专业技能。在一个典型的英国工作周里,这意味着每周4小时(半天)可用于这些活动。

Pope在回顾Holiday Extras公司实施这项命名为“项目休息室”的10%时间执行情况时,她展示了一款手机应用程序。这款手机应用程序就是在给定定的时间内的研发成果。该应用程序允许用户们提供他们下一个假期的细节,这样屏幕上就会显示出一个倒计时。到目前为止,这个应用程序已经被下载超过十万次,现在已经有一个专门的开发人员被分配做这个项目。虽然并不是每一个在10%的时间内进行的项目都能够获得有效的输出,这个活动的目标是发展技能和知识,以帮助组织创新,并帮助加快个人的专业发展。

Pope描述了10%时间的好处:个人发展、专长发展或学习新东西;进行实验性的工作以推动公司的创新;可提高效率,因为开发者会花时间努力将不在BAU时间内的任务自动化掉;加强协作,因为工作经常由多个团队的人共同完成;增加参与程度和发展“自我组织”的能力,因为人们必须选择、计划和安排自己的工作;修复错误和去除那些不是高优先级但却让开发团队深受其扰的技术难题。

10%时间的缺点则包括:混乱,因为最初对于做些什么有太多的选择;难以获得认可和难以测量价值(和向高级领导证明有用);当高优先级的问题出现,会取消10%时间活动;人们认为花费时间是理所当然的,并不会像最初那样从中获得尽可能多的经验;会在整个组织内产生分裂的风险,因为往往看到的是只有开发团队可以参与(例如,测试人员或项目经理就不能);10%的时间不足以跟上所需持续发展技能的要求。

Pope建议,为了将10%时间的价值最大化,以下的方法和技巧很重要:

  • 通过帮助初创组织、建议主题和工作以减少参与的障碍,并鼓励大家参加
  • 支持非开发团队,并鼓励他们参加
  • 鼓励合作,让人们感到他们被需要——不是每个人都会知道该如何利用这段时间
  • 让所有的开发团队都参与进来,并鼓励思想启发和跨团队项目
  • 突出价值(例如新学习内容,错误修复,以及自动化实现),和借鉴失败项目的经验教训
  • 平衡公司和个人需求
  • 如果10%时间不得不被取消,那么必须清楚地和大家沟通取消的原因(和动机)
  • 努力保持定期实施这10%的时间分配

Pope在报告结束时总结说,虽然有挑战,但她认为10%时间对个人和相关组织是非常有益的。与在商业中的许多事情一样,这样做有风险,但我们必须识别、讨论和减轻这些风险。这已经获得了开发团队的积极响应。

关于敏捷海滩会议的更多消息可以在会议网站上找到,并可以在推特上关注“agileotb”这个标签。更多会议发言的视频将很快上传到YouTube敏捷海滩会议频道

查看英文原文"10% Time": The Pros and Cons from Elizabeth Pope at Agile on the Beach

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