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培养注意力和团队意识

| 作者 Ben Linders ,译者 尚剑 发布于 2017年1月18日. 估计阅读时间: 不到一分钟 |

技术使得团队协作更加容易,但同时它也分散了我们的注意力,并且对人与人之间相互交流的质量和内容产生了不良影响。Jeffery Hackert说,仅仅是一个手机就可以吸引你的注意力,降低你的专注度。他建议在团队工作时,要培养成员的注意力、意识和共鸣。

Soylent的工程副总裁Jeffery Hackert在GOTO Berlin 2016上做了关于纷扰的世界中伦理学的报告。InfoQ正在以各种形式报道本次大会,比如问答、总结和文章。

Hackert在会上做了一个小测试,他要求所有参会人员放下手中的设备(手机、平板电脑等),把脚平放在地上并坐直。然后Hackert让他们深呼吸,感受整个呼吸的过程,放松整个身体,并重复做一分钟。Hackert说,一分钟比你想象的要长得多。

开会的时候人们经常分心,或埋头于电脑和手机上工作,或望向窗外。技艺要求我们专注于我们手头的工作,Hackert说。我们也可以培养注意力和意识,这样反过来也会使我们有更多合乎伦理的选择。

在Jeffery Hackert的报告之后,InfoQ对他进行了采访,主要关于科技如何影响我们交流的方式,科技对团队协作的好处,在团队工作时如何培养成员的注意力、意识和共鸣,最后询问了他关于如何持续地集中注意力的几点建议。

InfoQ:请问新技术是如何影响我们的交流方式?

Jeffery Hackert:新技术是通过在几乎我们所有的互动中引入第三方来影响我们的交流方式。不仅仅是带屏幕的设备(比如手机、平板、电脑),尽管设备的影响是相当大的。我读过的一项研究表明,不管是谁,智能手机的存在都会削弱其认知能力。它的存在就是一种分心,智能手机会时刻提醒我们可能会做或做过的事情(比如检查twitter、Facebook的信息等)。从我个人工作和家庭的观察和数十年的研究来看,用设备中心的互动来代替社交的互动会对我们个人之间相互交流的质量和内容产生不良影响。

InfoQ:使用技术来进行团队协作有什么好处?又有什么风险?

Jeffery Hackert:好处有很多,就像Marc Andreessen说的那样,“Software is eating the world”。几乎没有任何形式的互动我们不希望通过软件来进行。这带来的真实和潜在的价值是惊人的,比如更高级的自动化、quick fact recovery、高效的知识性工作、新的学习机会等等,好处实在是太多了。然而,目前我们对于如何利用这些技术来交互很大程度上是由市场驱动的,这也对我们交互的方式具有相当大的影响。UX和Behavior Design(可以参考我朋友BJ Fogg的一些工作或者这篇文章《the scientists who make apps addictive》)将应用程序的粘性放在第一位,而不管该应用程序的任务性质,这也往往导致通过销售漏斗管理使人们对交互上瘾。不是每一个互动都应该像一个老虎机。

InfoQ:在团队工作时如何培养成员的注意力、意识和共鸣?

Jeffery Hackert:这听起来可能过于简单,但方法就是这样:首先,把你的全部注意力集中到团队工作上。把你的设备留在办公桌(不是你的口袋或者桌子上)。从一些小事做起。设计一些不需要设备的会议。一对一交流的话可以选择出去散散步。找一个笔记本和一些杂志。很有趣,这些都是你为了在生活中更加沉思和集中精神所做的事情。关键是在人际交往中不被分心。坚持一段时间是很困难的。因为我们大多数人都习惯用各种活动来填满休息时间(比如社交媒体、谷歌搜索等等)。你需要改变这一切。

InfoQ:对于那些想要持续地集中注意力的人,你有什么建议?

Jeffery Hackert:每天三次每次抽出3-5分钟,就只是培养对某件事的注意力(比如你的呼吸、走路或者杂耍),把你整个心思都放在上面。我会说,任何能帮助你梳理情绪和身体感觉的坐姿练习都是有用的。关键是要明白生活是真实的,ethics是可能的,你的注意力在哪儿你的意识就在哪儿。我知道这听起来很“嬉皮士”,但是只要你是一名软件开发人员,或者是一名艺术家、运动员、画家,你就知道我在说什么。

提示:从你自己开始。不要鼓励别人改变他们的行为。这是你自己的事。:)

阅读英文原文:Cultivating Attention and Awareness in Teams


感谢刘志勇对本文的审校。

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