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Damon Edwards:IT运营是最可预测的DevOps差异化因素

| 作者 Helen Beal 关注 6 他的粉丝 ,译者 无明 关注 1 他的粉丝 发布于 2018年7月31日. 估计阅读时间: 6 分钟 | BCCon2018全球区块链生态技术大会,将区块链技术的创新和早期落地案例带回您的企业

Rundeck联合创始人兼首席产品官Damon Edwards在2018年伦敦DevOps企业峰会上发表了题为“Operations——The Last Mile Problem for DevOps in the Enterprise”的演讲,并发布了RunDeck V3.0预览版,InfoQ采访了他。

InfoQ:Rundeck 3.0有什么新特性?

Damon Edwards:我们提供了一个新的用户界面。旧版本给人的感觉是功能很强大,我们想让它更容易使用,所以我们现在不会一次性向用户显示太多东西。我们还在Pro版本中增强了用户管理功能,在开源版本中,用户信息全部保存在文本文件中。不过,现在的Pro版本中,有一个规则评估器和一个规则构建器。我们还升级了Pro版本的工作流引擎,现在可以对工作流进行分支和合并。我们还引入了与Okta集成的单点登录,并改进了Pro版本的HA和集群功能——用户可以创建RunDeck结构来分配流量,并可以隔离PCI环境,重定向和加载管理流量。

InfoQ:Rundeck是否可以作为SAAS产品提供?

Edwards:不,运行Rundeck其实没有那么难,而且Rundeck对基础架构操作进行了自动化,可以访问企业的整套系统,因此大多数企业还是希望将其保留在内部。

InfoQ:到目前为止,Rundeck经历了怎样的旅程?

Edwards:我们首先帮助人们将多个工具绑定到标准操作过程中,并围绕这些流程管理工作流和访问控制。这意味着营运之外的人可以安全访问特权操作任务,比如重启、健康检查和响应事件的方式——通常是在部署之后。我们非常关心维护问题,例如,系统类型问题、网络和安全作业。Rundeck为这些类型的任务提供了安全的自助服务,并提供了可审计的细粒度访问控制。

InfoQ:Rundeck在DevOps工具链中有哪些优势?

Edwards:在DevOps中,我们专注于部署问题,主要是要解决问题。IT运营能够以类似的方式自动化我刚刚描述的工作类型,我们将其视为最可预测的DevOps差异化因素。

InfoQ:Rundeck与服务台工具的关系是怎样的?

Edwards:我们集成了ServiceNow和Remedy等服务台工具,Rundeck可以检查ticket,并在必要时将其写入服务管理工具。用户可以定义Rundeck工作流程,根据他们的流程来创建护栏。通常人们最开始会将RunDeck用于一个特定的任务,比如重复打开防火墙或重新启动计算机。然后他们开始质疑,既然要一直变更防火墙,那为什么还要体ticket?使用Rundeck后减少了ticket数量,同时也减少了服务管理系统中的流量。企业希望这样,因为从业务角度来看,他们希望IT运营能够拜托之前的那种方式。

InfoQ:为什么这是DevOps的最后一英里?

Edwards:所有这些工作都在进行中,但是我们不可能在一开始就完成所有这些工作。但我们可以锁定它们,自动化并加速它们。在企业中,我们需要让DevOps和精益更深入地渗透到Ops中。无论他们是否做过,敏捷开发已经存在了17年。IT运营的最后一件大事是二十多年前的ITIL,人们需要意识到,IT运营需要面临一系列不同的挑战,还要应对很多传统思维和需要解决的系统问题。

InfoQ:ChatOps将带来哪些帮助?

Edwards:我们认为,ChatOps在企业中的渗透有点浅。限制因素是需要对我们的工作方式进行根本性的改变,并且可能会感到有点不受控制。传统的IT运营十分孤立,很难在一夜之间完成改变。

InfoQ:你对DevOps和离岸外包有什么看法?

Edwards:人们以孤立的方式工作,这对DevOps造成了阻碍。通常你会需要多个团队的人一起合作,而Rundeck会在这方面发挥作用,因为当组织试图建立跨职能团队时,经常会出现专家不足,这个时候他们可以通过RunDeck来自动化接口并打破这些约束。

InfoQ:Rundeck如何为DevSecOps提供支持?

Edwards:全局的安全问题有它自己的作用域,他们总是抱怨直到最后都没有参与其中,但一般来说,他们应该被拉入到工作流程中。他们知道自己不能只是作为检查员,而是要在一开始就参与进来。DevSecOps是DevOps的一个子集,它在早期阶段就引入了appsec,而基础设施即代码会有一定的用处。

InfoQ:我们如何帮助IT运营解决所有遗留问题?

Edwards:问题是他们如何获得时间和投资——十年前,如果你没有将IT外包到海外,那么你就是个傻瓜。让IT运营人员歇一歇吧。我们看到开发人员可以访问生产系统,当他们获得权限时,他们会改变主意。有人说,你在检查某些东西时,那一刻就变成了历史,你无法改变自己的历史,你只能尝试以最好的方式应对当下。

查看英文原文IT Operations Is the Most Predictable DevOps Differentiator Says Damon Edwards at DOES18 London

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