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云呼叫中心的通讯解决方案与技术趋势
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| 作者 张修路 关注 0 他的粉丝 发布于 2017年6月9日 | QCon北京2018全面起航:开启与Netflix、微软、ThoughtWorks等公司的技术创新之路!

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概要
本次演讲将通过解析云之讯如何提供分布式的云呼叫中心的资源与平台支持,分享云呼叫中心建设过程可借鉴的案例和解决方案,帮助技术人员理解大容量的分布式系统和云系统构建面临的挑战和解决方案,能够更好理解电信级系统的设计理念,以及电信技术和 IT 技术融合的经验教训,同时深入理解利用异步编程对大容量系统的重要性。

个人简介

张修路,云之讯首席架构师,2002 年哈尔滨工业大学研究生毕业加入华为公司,工作至 2014 年,任高级工程师,先后负责多个产品的系统设计。加入云之讯后,负责 IPCC 的研发与系统设计工作。有丰富的电信级产品系统设计经验,熟悉大容量、高并发和高可靠要求的产品设计。

QCon是由InfoQ主办的全球顶级技术盛会,每年在伦敦、北京、东京、纽约、圣保罗、杭州、旧金山召开。自2007年3月份首次举办以来,已经有包括传统制造、金融、电信、互联网、航空航天等领域的近万名架构师、项目经理、团队领导者和高级开发人员参加过QCon大会。

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