BT

Open Agile Adoption : Le Résumé Opérationnel

Écrit par Dan Mezick , traduit par Simon Courtois le 13 mai 2014 |

Voici le 2ème article d'une série sur Open Agile Adoption. Si vous n'avez pas lu la première partie, il est recommandé d'en prendre connaissance : Une Meilleure Adoption d'Agile.

Open Agile Adoption (OAA) est une technique reproductible permettant d'obtenir une adoption rapide et durable d'Agile. Cela fonctionne avec ce que vous faites aujourd'hui et peut être ajouté à n'importe quel moment.

Cette méthode met en avant la puissance de l'invitation, de l'Open Space, des rites de passage, de la mécanique des jeux, de la narration, etc, de façon à ce que l'adoption d'Agile prenne racine.

L'une des hypothèses d'Open Agile Adoption est que l'accroissement de l'engagement entraine l'accroissement de la productivité après un court délai. Le but d'Open Agile Adoption est d'accroître l'engagement de chacune des personnes impliquées.

Le concept fondamental de OAA est le rite de passage. Un rite de passage est un événement culturel (et une sorte de jeu social) qui aide les gens à appréhender des transitions complexes. L'adoption d'Agile est une transition complexe.

Les moments clés d'un rite de passage sont :

  • Le début : une réunion Open Space
  • Le centre : une expérimentation, un jeu et une narration
  • La fin : une réunion Open Space

Illustration 1: Open Agile Adoption

OAA implémente un rite de passage structuré et étalé sur plusieurs mois qui se commence et se termine par une réunion Open Space facultative. Entre les deux, tout le travail est fait sous forme d'expérimentations amusantes qui sont par la suite étudiées par toutes les personnes impliquées lors de la réunion Open Space de fin. En d'autres termes, durant la phase centrale, les équipes sont encouragées à "jouer" avec des pratiques spécifiques d'Agile et à "faire comme si" ces pratiques peuvent fonctionner. Pendant ce temps, il est rappelé qu'une réunion Open Space est prévue et que chacun est invité à y participer.

Le début et la fin d'un événement Open Space sont essentiels et en définissent la structure. Cette structure est clairement délimitée et aide à réduire l'anxiété liée à un changement de culture.

Après la réunion Open Space de commencement et durant la phase centrale du rite de passage, d'autres composants d'Open Agile Adoption sont utilisés. Un accompagnateur Agile agit comme un maître de cérémonie. La narration opérationnelle est souvent utilisée pour aider à définir ce qui a lieu et pour rappeler à chacun le but de l'amélioration continue. La mécanique des jeux est utilisée pour établir clairement les objectifs, les règles, les mécanismes de retour d'expérience et pour rappeler que la participation dans le jeu d'adoption d'Agile est facultative.

Ce dernier point est essentiel : Open Agile Adoption est une technique basée sur l'invitation et non sur l'obligation. L'une des hypothèses d'OAA est que l'obligation réduit l'engagement alors que l'invitation et une participation facultative le renforcent. Une autre hypothèse d'Open Agile Adoption est que l'engagement est essentiel pour une adoption rapide et durable d'Agile, et qu'un Open Space a tendance à inviter l'engagement et par conséquent le renforce.

La fin du rite de passage est ponctuée par un événement : la réunion Open Space de clôture. Cette réunion est le point final informel d'un "Chapitre d'apprentissage" dans la vie de l'organisation. C'est également l'ouverture du prochain chapitre.

Dans Open Agile Adoption, l'accompagnateur qui vous assiste joue un rôle important en guidant et en enseignant. La réunion Open Space de clôture est le moment où ce rôle change. À la clôture, le rôle de l'accompagnateur doit changer. Il peut quitter l'organisation ou arrêter d'accompagner les équipes pour accompagner la direction. Un nouvel accompagnateur peut prendre sa place. À chaque événement, le statut et l'autorité de l'accompagnateur doivent réduire ; c'est à la fois pratique et symbolique.

Concrètement, l'organisation est maintenant à même de penser indépendamment et d'être responsable de son propre apprentissage. Symboliquement, le changement de statut de l'accompagnateur est essentiel et appuyé durant tout le processus du rite de passage. Cela souligne le fait que l'organisation progresse dans son intégration d'idées agiles au sein de sa propre culture.

Les événements de janvier et juillet

Le dernier aspect d'Open Agile Adoption est une réunion Open Space semestrielle. Tenu en janvier et en juillet, cet événement est important et essentiel. Attendu par toute l'organisation, il sert d'initiation culturelle pour les nouveaux venus.

Illustration 2: Vue annuelle d'Open Agile Adoption

En inscrivant cet événement culturel récurrent dans le calendrier de l'organisation, le risque de dépendre d'un leader spécifique est réduit, voire éliminé. Un schéma classique d'échec d'adoption d'Agile est le départ d'un sponsor haut placé et leader progressif. L'environnement sécurisé nécessaire au bon fonctionnement d'Agile part avec lui ou elle. En instituant cet événement Open Space semestriel, le processus de transformation Agile peut et va continuer, quel que soit la personne qui occupe le rôle de leader.

Open Agile Adoption et le jeu

La plupart des adoptions d'Agile est obligatoire, sans possibilité d'y échapper. La "collaboration forcée" est un sérieux problème d'un point de vue game-design. L'obligation réduit le sentiment de contrôle essentiel à la joie et au bien-être, réduit le sentiment d'appartenance essentiel pour un bon engagement. Cet ensemble d'erreurs peut être totalement évité.

Open Agile Adoption est architecturé comme un jeu multi-joueurs et coopératif. Cela a pour but de provoquer une adoption rapide et durable d'Agile. La structure (réunion Open Space de début et de fin) forme une sorte de "conteneur pour le travail". Ce "conteneur" est en fait un jeu bien défini avec un objectif, des règles, un retour d'expérience et une participation facultative.

Dans mon livre The Culture Game, je présente l'idée que vos réunions sont en fait des jeux. Dans les prochains articles de cette série, nous verrons comment Open Agile Adoption peut aider à inclure tout le monde dans votre programme d'adoption d'Agile en le rendant "amusant". Nous verrons également comment l'apprentissage continu peut déstabiliser votre organisation et comment le jeu d'Open Agile Adoption peut aider.

À propos de l'auteur

Daniel Mezick est Consultant en Management, auteur et organisateur de communauté. Il a créé la communauté Agile Boston. Il est à l'origine d'Open Agile Adoption, une technique pour mettre Agile en place rapidement et durablement en entreprise. Daniel est également auteur de THE CULTURE GAME, un livre décrivant seize modèles comportementaux de groupe qui aident à rendre une équipe plus intelligente. Ce livre se base sur cinq années d'expérience d'accompagnement avec 119 équipes agiles dans 25 organisations différentes. Daniel compte parmi ses clients Zappos Insights, CIGNA, SIEMENS Healthcare, l'Université de Harvard et de nombreuses entreprises plus petites. Pour en savoir plus et contacter Daniel, rendez-vous sur www.DanielMezick.com.

Bonjour étranger!

Vous devez créer un compte InfoQ ou cliquez sur pour déposer des commentaires. Mais il y a bien d'autres avantages à s'enregistrer.

Tirez le meilleur d'InfoQ

Donnez-nous votre avis

Html autorisé: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

M'envoyer un email pour toute réponse à l'un de mes messages dans ce sujet
Commentaires de la Communauté

Html autorisé: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

M'envoyer un email pour toute réponse à l'un de mes messages dans ce sujet

Html autorisé: a,b,br,blockquote,i,li,pre,u,ul,p

M'envoyer un email pour toute réponse à l'un de mes messages dans ce sujet

Discuter

Contenu Éducatif

Rien ne serait possible sans le soutien et la confiance de nos Sponsors Fondateurs:

AppDynamics   CloudBees   Microsoft   Zenika
Feedback Général
Bugs
Publicité
Éditorial
InfoQ.com et tous les contenus sont copyright © 2006-2014 C4Media Inc. InfoQ.com est hébergé chez Contegix, le meilleur ISP avec lequel nous ayons travaillé.
Politique de confidentialité
BT