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Usando a definição de pronto

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Muitas equipes usam a Definição de Concluído ("Definition of Done") para definir que uma história de usuário está concluída e o produto está pronto para ser entregue. Mas o que dizer das histórias de usuários que uma equipe recebe do seu Product Owner? As equipes podem verificar a qualidade das histórias de usuários usando a Definição de Pronto ("Definition of Ready").

Alan Bustamante escreveu um post no seu blog sobre a definição de pronto, uma prática essencial para aumentar a produtividade da sua equipe ágil de planejamento. Ele explica como a Definição de Pronto pode ser usada para verificar a qualidade das histórias de usuário antes de trazê-las para o planejamento.

Enquanto o valor da Definição de Concluído e Acordo de Trabalho da Equipe têm sido bastante utilizados por equipes ágeis, na minha experiência, a Definição de Pronto é uma das menos utilizadas, existe ainda ferramentas mais poderosas que uma equipe ágil pode utilizar. Enquanto a Definição de Pronto pode ser usada para vários artefatos e atividades (Product Backlog, Sprint Review, entre outras), para novas equipes prefiro começar com uma Definição de Pronto para a seleção de itens de backlog, que introduz o conceito de preparação no planejamento, uma parte importante do trabalho contínuo.

Quais são os benefícios que uma Definição de Pronto devidamente estruturada pode trazer para as equipes? Alan relacionou alguns:

  • Medir o estado de "pronto" de um backlog;
  • Certifique-se que somente o suficiente dos itens do product backlog tenham sido pensados;
  • Ajudar a identificar quando o Product Owner ou outro membro da equipe estiverem sobrecarregados;
  • Manter na equipe a responsabilidade dos seus membros uns pelos outros.
  • Reduzir a pressão para as equipes se comprometerem com estimativas antes das histórias estarem "prontas";
  • Reduzir a quantidade de requisitos colocados durante o desenvolvimento.

No artigo do blog Como melhorar o rendimento da Sprint com a definição de pronto", Shrikant Vashishtha explica como a definição de pronto pode ser usada para resolver o problema de equipes trabalhando em histórias incompletas. Shrikant afirma que:

Simplificando, qualquer história do usuário que vem para dentro da Sprint Backlog tem que estar pronta e qualquer história de usuário saindo da Sprint deve estar concluída.

O Product Owner e a equipe trabalham juntos para definir primeiro a história do usuário e, em seguida, fazer o planejamento:

Como uma história de usuário torna-se clara e a equipe não tem qualquer pergunta sem resposta ou algum bloqueador para a mesma, a história é considerada pronta. A equipe então estima a história do usuário usando o conceito de pontos ("Story Points"). Esse processo continua para todas as outras histórias de usuário da sessão. Para algumas histórias, o Product Owner leva uma nota de perguntas sem resposta e guarda essas histórias no backlog para uma análise posterior.

Shrikant mencionou os benefícios que a definição de pronto podem trazer:

Trabalhar no sentido de "histórias prontas" ajuda bastante o Product Owner a se organizar melhor. Ao mesmo tempo, ajuda ainda mais a equipe para que seus membros não fiquem esperando indefinidamente que bloqueios sejam resolvidos durante o Sprint.

Os métodos ágeis têm a intenção de que as pessoas de negócios e desenvolvedores trabalhem juntos diariamente e usem a comunicação cara-a-cara, tanto quanto possível. A Definição de Pronto deve apoiar isso e não deve impor muitas regras sobre o Product Owner e a equipe, como Stefan Roock explica em Definição de Pronto: "Uma faca de dois gumes":

(...) A Definição de Pronto pode ser usada para criar um processo mais regulado que impede a colaboração entre a equipe de desenvolvimento e o Product Owner. Sempre que há problemas de comunicação entre o Product Owner e a equipe de desenvolvimento, a definição de pronto é prorrogada por uma nova política. Depois de várias "melhorias" a Definição de Pronto requer que o Product Owner especifique cada exigência correta, completa e consistente e é pré-marcada por um outro Product Owner e um Arquiteto de Software para evitar qualquer ambiguidade ou detalhes que faltam. Isso não é Scrum e não é Ágil.

A organização deve impedir que a Definição de Pronto se torne pesada e se transforme em um obstáculo para a colaboração e a comunicação:

Para a Definição de Pronto eu recomendo: Quanto menor, melhor. A equipe se torna mais e mais capaz de lidar com informações incompletas. Portanto, a Definição de Pronto deve estar encolhendo ao longo do tempo e não crescendo (enquanto normalmente a Definição de Pronto está crescendo com as capacidades da equipe).

Stefan Wunder oferece 5 dicas sobre como obter o seu Backlog Pronto:

Definir a sua própria Definição de Pronto, junto com a equipe e o Product Owner. A visão idealista de uma história de usuário "pronto-pronto" é que a equipe pode implementá-la sem interrupções.

Apenas a equipe de desenvolvimento está autorizada a chamar uma história de usuário realmente pronta. Portanto, a equipe de desenvolvimento verifica cada história de usuário, se ela preenche os critérios de sua Definição de Pronto ou não.

Use rótulos, cores, semáforos, prefixos ou o que preferir usar para enfatizar as histórias de usuários que estejam realmente prontas no seu backlog. Não importa como as sinalize, contanto que isso seja fácil de visualizar, quando olhar para o seu backlog.

Use rótulos, cores, semáforos, prefixos ou o que preferir para enfatizar as estórias de usuário que estejam realmente prontas no seu backlog.

Faça questões abertas (que impedem que as histórias de usuários de estarem "realmente prontas) transparentes para todos (...) para que todos saibam o que impede uma história de usuário de estar realmente pronta e, portanto, precisa ser resolvida primeiro.

Certifique-se de que o Product Owner e a equipe de desenvolvimento entenderam os benefícios de um backlog realmente pronto. Forneça seu apoio sempre que for necessário até que a Definição de Pronto fluir através das veias de todos. Viva sua Definição de Pronto!

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