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Como melhorar o customer experience utilizando técnicas de UX design e inbound marketing

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Resumo

A presente palestra visa discutir e apresentar conceitos e exemplos práticos onde o funil de atração, conversão e relacionamento, visto por um viés de profissionais de UX design, consegue gerar oportunidades significativas na melhoria do customer experience.

Minibiografia

Júlia Ghisi é graduada em Design Gráfico pela Universidade Federal de Santa Catarina, pós graduada em Design Centrado no Usuário e em Design de Serviços pela Universidade Positivo. Diretora de planejamento de projetos e consultora de UX design na Catarinas Design de Interação. Mentora do Startup Weekend e Social Good Brasil Lab, instrutora do Programa do Sebrae Starup SC.

Sobre o Evento

O UxConfBR É uma conferência destinada a discutir os mais variados tópicos sobre Design de Experiência a qual tem atraído designers de todas as partes do Brasil e também de outros países da América Latina. A edição de 2018 aconteceu nos dias 17, 18 e 19 de maio em Porto Alegre.

Gravado em:

10 abr 2019

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