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Créer un Business Model Canvas avec du Lego Serious Play

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Diverses tentatives ont été menées en vue de combiner la pensée visuelle avec d'autres outils, et il pourrait être intéressant de combiner deux de ces types de techniques. Marko Rillo, Consultant en Stratégie et Dirigeant de "5 MPC", facilite la création de Business Model Canvas en utilisant Lego Serious Play. Il partage ses expériences sur son blog (en anglais).

Plusieurs personnes ont essayé et testé la combinaison. Beaucoup disent avoir atteint de puissants résultats. L'Essence de la combinaison de ces deux méthodes est d'assister les participants dans les sessions pour se concentrer sur l'élaboration de leurs idées de développement.

Le Business Model Canvas a été inventé et formalisé par Alexander Osterwalder, Entrepreneur et Co-fondateur de Strategyzer, qui le définit ainsi :

Le Business Model Canvas est un outil de management stratégique et d'entrepreneuriat. Il permet de décrire, designer, challenger, inventer et faire pivoter votre modèle d'affaires.

Marko signale qu'avec l'aide des briques Lego, les participants construisent leur compréhension des éléments clés du modèle d'affaires - typiquement les clients, les canaux de distribution principaux, les ressources et partenaires. Ils peuvent utiliser les résultats de leur construction pour décrire leur proposition de valeur, la structure de coût et les flux de revenus. De plus, le Lego Serious Play peut aussi animer les introvertis du groupe, qui dans une situation classique de tableau blanc/marqueur restent souvent derrière.

Per Kristiansen, Facilitateur Lego Serious Play et Associé chez Trivium a également réalisé la combinaison de Lego Serious Play et du Business Model canvas dans une courte vidéo (en anglais). Il explique la manière dont les briques Lego permettent de construire une représentation en trois dimensions d'un modèle d'affaires. Il explique son expérience de facilitation de la sorte :

Le processus implique que l'équipe utilise des briques Lego pour construire des modèles symboliques capturant le sens, la connaissance et les intuitions verrouillés dans leur tête et représente les éléments clés du modèle d'affaires. L'équipe partage alors les significations construites avec les modèles Lego en trois dimensions, animant un paysage qui symbolise le modèle d'affaires et l'environnement dans lequel le Lean Startup évolue.

Le résultat de l'atelier était incroyable et puissant, l'équipe pouvait en fait voir ce que leurs collègues signifiaient en décrivant les éléments du canvas. Les difficultés que nous luttions à identifier et à comprendre apparurent durant le processus, et l'équipe put rapidement s'aligner sur les priorités nécessaires et les validations immédiates. Le second bénéfice du processus est qu'il permet aux participants qui s'expriment généralement peu dans les ateliers classiques d'être entendus, et leur sentiment d'inclusion dans le résultat final permet une plus grande appropriation du résultat de l'atelier.

Jan Peeters, Executive Coach collabora avec Olivier Treinen, Coach Multilingue, Facilitateur de changement et recruteur à Mannaz A/S, et facilitèrent ensemble un évènement à grande échelle où ils firent un atelier complet de modèle d'affaires avec l'aide du Lego Serious Play. Pour préparer l'évènement, ils ont écrit un jeu de slides utile.

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