リモートチームでアジャイルになる

分散チームは今日、多くの組織で標準的なものとなっているが、効果を出せるかは試されている。

Shane Hastie氏とShannon Ewan氏はサンディエゴで開催されたAgile2018カンファレンスで、"Being Agile in a Remote Team"と題したセッションにおいて、分散アジャイルチームとうまくいく方法について講演した。彼らはICAgile（完全リモートチーム、組織）でうまくいったストーリーを紹介しながら、ハイパフォーミングチームの品質、リモートチームにおける迷信、リモートチームをうまく動かす戦略について話した。

あなたは以下は迷信だと思うだろうか？事実だと思うだろうか？

• リモートチームは効果が薄い - 迷信！
• リモートチームはイノベーティブになれない - 迷信！
• リモートチームは高いパフォーマンスを出せない - 迷信！
• リモートチームのメンバーはコミットが薄い - 迷信！
• リモートチームはアジャイルな方法で働けない - 迷信！

リモートチームは複雑さ、コミュニケーションギャップ、カルチャーギャップ、時差の問題、スキルギャップ、透明性の欠如をもたらす可能性がある - 放置していたらの場合だ。我々は困難に取り組み、成功を収めながら成長し、リモートチームの多くの利益をもたらすこともできるのだ。

リモートチームは以下のような利益をもたらすことができる：

• 組織の間接費を減らす
• 才能とスキルへのアクセスが増える
• 24時間体制のカバレッジ
• チームと個人のワーク・ライフ・バランス
• 考えてフォーカスする時間が増える

これらの利益を得るためには、リーダー、個人、チームは仕事をする必要がある。以下は、リーダー、チーム、個人がリモートチームで良い結果を得られる戦術である。

リーダー：

• リモートチームに適切な人材を雇う重要性を理解する
• リモートチームのメンバーと交流する際には、信頼から始める
• アウトプット（作り出したモノ）ではなくアウトカム（作り出した成果）を評価する
• ソーシャル・ボンディングのための時間を確保する
• 実験を行い、何がうまくいくか見てみる
• 必要なサポートを提供し、どんなサポートが必要か調べて尋ねる

チーム：

• 互いに責任を負う
• ハードな会話をする："この原因を突き止めよう"
• 気を抜く瞬間の作り方を探る
• 一緒に楽しめる機会を探す
• 邪魔されてもいい状態か周りに知らせ、"集中状態"にコミュニケ－トする方法を探る
• チームの規範を作り、順応させる
• 交流のレベルと自分が使うツール、それをどう使うかを明確にする

個人：

• 自身に責任を負う
• コミュニケートする、決めてかからない
• 他人には善意があると想像する
• 他人の好きなコミュニケーションを理解する
• 時間を把握する（タイムゾーンを含む）
• プロフェッショナルな外見でいる、ビデオを使う
• 健康に気を遣う：歩く、休む、中断する、セルフケア
• チームメイトを理解する：文化、背景、興味、モチベーション

講演者は、これらは誰もがリモートチームと交流を整えるのに使える便利なティップスであると紹介した。