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Alcançando a Agilidade Necessária para a sobrevivência dos Negócios

por Shane Hastie , traduzido por Flávia Castro de Oliveira em 19 Mar 2009 |

Cada vez mais organizações estão adotando o desenvolvimento Ágil como uma tática de sobrevivência nestes tempos economicamente turbulentos. Isto por sua vez levou a uma série de opiniões interessantes examinando quais atitudes e atributos seus times precisam para ser bem sucedido. A agilidade de negócio é importante – a habilidade para “mudar o sentido do ambiente e responder eficientemente e efetivamente à essa mudança”. Mas, como esta agilidade é alcançada?

Escolhemos apenas três tópicos do excesso de material disponível, encontramos a importância dos valores, motivação e entrevistas extremas para ajudar a selecionar as pessoas certas.

Valores & Éticas

Michele Sliger (co-autor do The Software Project Manager's Bridge to Agility) identifica Agile como a maneira ética para fazer negócios focados em oito comportamentos éticos que levam ao sucesso organizacional:

  1. Compromisso para fazer o que precisa para entregar o valor de negócio
  2. Foco em fazer somente o que o entrega valor de negócio
  3. Abertura ao transmitir honestamente o status real do projeto
  4. Comunicação – falar uns com os outros, responder rapidamente às questões e ajudar os membros do time a coordenar os esforços no trabalho
  5. Simplicidade de propósito, gastar tempo nas coisas que entregam o máximo de valor pelo mínimo de custo, entregando valor antecipadamente
  6. Feedback aos stakeholders para ajudar à manter o time focado em qual valor está sendo entregue
  7. Coragem para tomar decisões e coragem para dizer não à entrega de valor sob ameaça
  8. Respeito uns com os outros e para com os stakeholders fora do time imediato, entender para quem nós estamos construindo o produto e preocupar-se com suas necessidades

(Um leitor atento notará que estes são os valores essenciais do eXtreme Programming e se alinham bem com os valores e princípios do Manifesto Ágil).

Motivação Inspirada pelos donos de restaurantes

Um boletim do enthiosys intitulado Chefs e Restaurantes Ágeis discute a necessidade da agilidade nos negócios, recorrendo a comparação entre desenvolvimento ágil e chefs. O artigo levanta uma série de comparações úteis que os times ágeis irão se beneficiar ao lembrar:

  • O dinheiro entra quando os clientes compram e usam nossas soluções e não no lançamento delas. O chef com o mais magnífico menu não é bem sucedido; só quando as pessoas vem e comprar a comida que nos tornamos bem sucedidos
  • Entregas não são iguais a faturamento. A cozinha descoordenada que entrega as refeições na ordem incorreta resulta em fregueses infelizes; só com refeições na ordem correta que se resulta em clientes felizes, que paguem por esta refeição e voltem para mais
  • Entregas bem coordenadas colocam o dinheiro no caixa registrador mais cedo. Uma cozinha que flui suavemente nos permite atender as mesas mais rápido e ganhar mais dinheiro mais cedo

Escolha as Pessoas Certas

Como podemos selecionar as pessoas com atitudes corretas? A CIO Magazine tem uma entrevista com alguns líderes que aplicam “Extreme Interviewing” para filtrar candidatos e identificar aqueles com atitudes ágeis, focados na colaboração, exploração criativa, atitudes de aprendizado e habilidades para trabalho em equipe.

O processo de entrevista é exigente e provavelmente um pouco assustador para os participantes, mas garante que as pessoas que compõe seus times tenham encaixe correto e as competências necessárias para contribuir com o sucesso. As pessoas sabotam processos e ter as pessoas certas oferece uma melhor base para o sucesso do negócio.

Não há nenhuma solução de varinha mágica que garanta a sobrevivência e o sucesso nestes tempos turbulentos, mas um número crescente de negócios está reconhecendo que as atitudes e práticas do Agile fornecem uma estrutura para a esperança e ferramentas para responder rapidamente à evolução das necessidades do mercado.

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Agilidade e Motivação by Daniel Witaro

Interessante re-encontrar a comparação entre chefs/restaurante e agilidade. Em um extra do dvd de Ratatouille há uma entrevista intercalada com o diretor Brad Bird (tbm de "Os incríveis") e o chef Thomas Keller, um dos melhores dos EUA, onde ambos falam sobre seus trabalhos e como conseguem ótimos filmes e pratos. Achei incrível a semelhança dos seus problemas/valores/práticas com a que encontramos na literatura ágil. Cheguei a fazer um post sobre ano passado aqui: witaro.wordpress.com/2008/09/29/motivacao-e-agi...

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