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Trabalho em equipe: a responsabilidade é dos líderes

por Mário Henrique Trentim em 12 Dez 2011 |

Esther Derby escreveu em seu blog sobre a importância de valorizar a colaboração e o trabalho em equipe, destacando que apesar disso as políticas de recursos humanos de muitas empresas estão voltadas para resultados individuais. A opinião de Derby se alinha em vários aspectos à de Jurgen Appello, quanto à responsabilidade dos líderes em criar ambientes que favoreçam o surgimento de equipes coesas e de alta performance.

Derby afirma que em empresas menores, os gerentes possuem maior liberdade para modificar diretamente metas, bônus e sistemas de pagamento; já em empresas maiores, isso é bastante difícil. A meritocracia estritamente individual, isto é, aquela baseada em metas, extras e outros tipos de incentivos pessoais pode causar grandes danos à cultura de colaboração, bem como problemas no trabalho em equipe. Portanto, a visão de RH das empresas precisaria ser modificada.

Jurgen Appelo, em seu livro Management 3.0, afirma que o papel do gerente é dar suporte e oferecer condições para as equipes crescerem e se desenvolverem, e que este processo deve ser planejado e orientado.

Uma das maneiras de amplificar a importância da equipe, segundo Derby, é deixar claras as expectativas quanto ao trabalho colaborativo. O desempenho da equipe deve compor parte significativa das metas de desempenho individuais de seus membros: 60% ou mais, segundo Derby.

Outro ponto destacado é a necessidade de minimizar a competição individual. Uma das formas de se fazer isso é reduzindo a estratificação e a hierarquia. De outro ponto de vista, Jurgen Appelo diz que a competição deve ser entre equipes dentro da empresa, não entre indivíduos. E mesmo assim deve-se pensar numa forma de competição saudável.

Derby diz ainda que é essencial criar políticas para melhorar o foco da empresa; que claramente enfatizem a colaboração, o desempenho sistêmico e os objetivos de negócio.

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