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EMPATIA: A competência que gera valor para o negócio

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Resumo

"Você tem empatia com seu cliente? E com sua equipe? Saber lidar com essa questão é vital em relacionamentos no ambiente corporativo. “A Empatia é uma das competências chave para a vida do século 21. Está no coração da inteligência emocional e é uma habilidade essencial para liderar, trabalhar em equipe e atender o cliente.” Saiba como a empatia pode gerar valor para o negócio da sua empresa."

Minibiografia

Luiza é psicóloga e possui experiência em multinacionais como Deutsche Telecom, Walt Disney e Nivea-Beirsdorf. Tamires é psicóloga, trabalhou em parceria com a Secretaria de Saúde e Educação de MS. Hoje ambas atuam na área de Desenvolvimento Organizacional da Dextra.

Sobre o Evento

O DevCamp é a maior Conferência de Desenvolvimento de Software do interior de São Paulo. Já foram realizadas três edições do evento (2013, 2014 e 2015) com presença de mais de 1400 participantes de todo o Brasil. A principal característica do DevCamp é a divisão do conteúdo em trilhas segmentadas por tipo de profissional do mercado de TI: “Devroots” com nível altamente técnico, destinada para quem é obcecado por código; “Além do Código” para os profissionais que gostam de assuntos relacionados a gestão e tópicos que ultrapassam as linhas de códigos; e a novidade de 2015 foi a trilha “O Lado Humano da Tecnologia” que trouxe conteúdo relacionado ao gerenciamento e desenvolvimento da carreira do profissional de TI. Os diferenciais do evento apontado pelos próprios participantes foram o conteúdo atual, ligado ao dia a dia dos profissionais, e alta expertise de conhecimento e domínio do assunto por parte dos palestrantes.

Gravado em:

29 nov 2015

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