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Tornando-se ágil em equipes remotas

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Hoje em dia é comum haver equipe distribuídas em muitas empresas.

Na sessão chamada Tornando-se ágil em uma equipe remota na conferência Agile2018 que aconteceu recentemente em San Diego, Califórnia. Shane Hastie e Shannon Ewan focaram suas apresentações em equipe ágeis distribuídas e como elas funcionam. Eles discutiram sobre as qualidades das equipes de alta performance, mitos sobre equipes remotas e estratégias para fazer equipes remotas trabalharem. Tudo isso enquanto compartilhavam histórias sobre seu trabalho na ICAgile, uma empresa e equipe totalmente virtual.

Você considera isso Mito ou um Fato:

  • Equipes remotas são menos efetivas - Mito!
  • Equipes remotas não podem ser inovadoras - Mito!
  • Equipes remotas são incapazes de atingir alta performance - Mito!
  • Equipes remotas são menos comprometidas - Mito!
  • Equipes remotas não podem trabalhar de forma ágil - Mito!

Equipes remotas podem ser ainda mais complexas, possuir falhas na comunicação e cultura, desafios de fuso-horário, falta de habilidades e transparência, se permitirmos. Entretanto, também podemos desenvolver e trazer muitos benefícios para equipes remotas quando enfrentamos os desafios de frente e com sucesso.

Equipes remotas podem trazer os seguintes benefícios:

  • Menos dor de cabeça em relação aos custos para a empresa
  • Mais acesso para habilidades e talentos
  • Maior segurança em relação ao tempo
  • Aumentar o equilíbrio entre pessoal e profissional das equipes/indivíduos
  • Mais tempo para pensar e ter um foco

Para conseguir estes benefícios os líderes, as equipes e os indivíduos devem trabalhar duro. A seguir algumas táticas que podem ajudar a atingir bons resultados em equipes remotas.

Para líderes:

  • Entender a importância de recrutar as pessoas certas para a equipes remotas
  • Começar com confiança quando interagem com membros de equipes remotas
  • Medir os resultados e não as entregas
  • Possibilitar tempo para a socialização
  • Tentar alguns experimentos para saber o que funciona
  • Fornecer o suporte necessário, verificar e perguntar o que o time precisa

Para as os times

  • Todos são responsáveis por todos
  • Ter conversas difíceis, "vamos descobrir como"
  • Encontrar formas de criar momentos mais leves
  • Procurar oportunidades para se divertirem juntos
  • Encontrar um jeito de informar seu "status de concentração" para que os outros saibam se está aberto ou não a interrupções
  • Estabelecer normas para o time e adaptá-las quando necessário
  • Ser claro em relação aos níveis de interação, sobre as ferramentas que irá utilizar e como utilizá-las

Para os indivíduos

  • Ser responsável por si
  • Comunicar, não assumir premissas
  • Assumir boas intenções com os outros
  • Entender como os outros gostam de se comunicar
  • Ser específico sobre horários (quando há fuso-horário diferente)
  • Manter a aparência profissional nas chamadas de vídeo
  • Cuidar da saúde: caminhando, fazendo pausas, saindo para relaxar e se cuidar
  • Entender os colegas da equipe: cultura, experiência, interesses e motivação

Essas são algumas dicas excelentes que podemos usar para ajustar nossas interações e equipes remotas.

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