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Le Storytelling pour l'Agile

| par Ben Linders Suivre 8 Abonnés , traduit par Olivier My Suivre 0 Abonnés le 18 janv. 2016. Durée de lecture estimée: 3 minutes |

Oana Juncu va présenter un atelier sur le bénéfice du storytelling dans l'établissement d'organisations apprenantes à la conférence Agile Practitioners 2016. InfoQ l'a interviewé sur ce qu'était le storytelling (ndt : mise en récit, action de raconter une histoire) et comment cela fonctionnait, les valeurs que les histoires peuvent amener, des exemples de techniques narratives qui peuvent être utilisées en storytelling, et son expérience du storytelling dans une transformation agile.

InfoQ : Peux-tu décrire brièvement ce qu'est le storytelling et comment cela fonctionne ?

Oana : Le Storytelling est l'art de raconter des histoires. Quelle est la meilleure histoire que vous avez pour décrire un sujet ? Quelle est la meilleure histoire que vous pouvez partager sur un sujet ? Notre cerveau répond aux histoires et les histoires collent bien mieux à notre esprit que les graphes et les slides. Cela marche aussi simplement que cela. Et comme toutes les choses simples, il peut être difficile de construire une bonne histoire.

InfoQ : Qu'est-ce qui rend le storytelling si important ? Quelle est la valeur que peuvent apporter les histoires en coaching ?

Oana : Albert Einstein disait que "si tu ne peux pas l'expliquer simplement, c'est que tu ne l'as pas compris toi-même". Je l'utilise avec une modification "Si tu ne peux pas l'expliquer à des enfants, c'est que tu ne le comprends pas toi-même."

Notre cerveau est câblé pour les histoires. Nous, en tant qu'être humains, avons besoin de nous projeter dans une histoire où nous pouvons être des héros. Cela nous donne un avant-goût d'une expérience que nous pourrions avoir. Si c'est une bonne histoire, elle nous inspirera un jour à rendre cette expérience réelle.

Les agents du changement efficaces sont d'excellents storytellers d'excellentes histoires inspirantes. Alors, en tant que Coach Agile, Product Owner Agile, Agent du Changement Agile ou tout autre rôle que vous pourriez avoir, racontez l'histoire du changement dont vous voulez faire partie !

Je ne dirais pas que les histoires apportent de la valeur spécifiquement au coaching. Les histoires apportent de la valeur aux personnes car elles sont un excellent agent d'engagement.

InfoQ : Est-ce que tu as des exemples de techniques narratives qui peuvent être utilisées en storytelling ?

Oana : Le Storytelling est simple en soi. La base d'une bonne histoire est une bonne réponse à ces questions : Quel est le sujet de l'histoire ? A qui appartient cette histoire ? Quelle est la quête du héro ? Quel est son Statut Quo ?

Puis, construisez une voûte narrative avec des réponses à ces questions. C'est tout. Vous pouvez commencer à raconter une excellente histoire !

InfoQ : Peux-tu partager de tes expériences dans l'utilisation du storytelling en coaching agile ?

Oana : J'utilise le storytelling dans toutes mes formations pour créer un espace d'apprentissage qui reste.

J'utilise également le storytelling en coaching de Management de Produit Agile, comme je crois que le produit que l'on développe est une histoire où les utilisateurs sont des héros. Cette approche est très alignée avec l'Expérience Utilisateur et les approches Centrées sur l'Utilisateur que j'essaie de favoriser comme une "façon d'être" dans les Organisations Agile.

Et enfin, j'aide les équipes avec lesquelles je travaille à créer et raconter leurs propres histoires, car au bout du compte, un changement qui dure est un changement qui est poussé plus loin par de plus en plus de personnes.

InfoQ : Si les lecteurs veulent en apprendre plus sur le storytelling, pourrais-tu leur donner des conseils sur quoi faire et où aller ?

Oana : Mes ressources favorites sur le storytelling sont les livres "Wired For Story" de Lisa Cron et "Made To Stick" de Chip et Dan Heap.

J'ai écrit divers articles sur le storytelling :

Il y a aussi beaucoup d'informations sur mon site, sur comment j'utilise le storytelling dans mon travail en tant qu"Agile Business DJ": coemergeleanovation.com.

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