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Un sondage révèle que l'IT n'est toujours pas aligné avec les besoins des clients et des métiers

| par Shane Hastie Suivre 28 Abonnés , traduit par Nicolas Frankel Suivre 8 Abonnés le 09 janv. 2017. Durée de lecture estimée: 1 minute |

Dans une enquête dirigée par Tasktop, utilisant leur Outil d'Evaluation Forrester d'Application Moderne sous license, les résultats indiquent que malgré l'adoption en cours des approches Agile, Lean, DevOps et d'autres approches "modernes" de développement logiciel, il subsiste un écart important dans de nombreuses organisations entre les priorités de développement de l'IT et les besoins des clients et des gens du métier.

L'enquête couvre des sujets tels que les besoins des clients, le développement d'applications et les objectifs et stratégies de livraison, la valeur métier, les métriques, les outils et bien d'autres. Les personnes cibles du sondage étaient tous des professionnels de l'informatique dans des rôles variés : développeurs, chefs de projets technologiques, gestionnaires de projets, directeurs techniques, etc.

Les principaux enseignements montrent que, malgré l'adoption généralisée d'approches modernes du développement, le fossé de compréhension entre la stratégie commerciale, les besoins des clients et la livraison IT est encore solidement ancré.

  • Seulement 6% étaient tout à fait d'accord qu'ils pourraient tracer le contenu d'une livraison de nouveau logiciel aux besoins métier ou à la satisfaction client.
  • Seulement 9% étaient tout à fait d'accord sur le fait que leurs stratégies de développement et de mise en œuvre d'applications étaient alignées sur les stratégies métier.
  • Seulement 15% étaient tout à fait d'accord que leurs outils de gestion de travail aidaient à coordonner le travail de l'équipe de livraison logiciel.

Betty Zakheim, VP Stratégie Industrielle chez Tasktop Technologies, a déclaré à propos des résultats de l'enquête :

Il semble qu'en dépit d'une forte volonté de l'industrie d'être plus sensible aux besoins métier, il subsiste de grosses lacunes dans la manière dont les organisations réalisent les avantages des outils qu'elles utilisent pour appuyer ces initiatives.

Toutes les parties intéressées pour répondre à l'enquête et recevoir une évaluation peuvent le faire ici.

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