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Quand Stratégie d’Entreprise n’est plus synonyme de Lourdeur

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Les termes “Agile” et “Stratégie” sont de plus en plus utilisés conjointement dans une phrase ou un titre. Tim Leberecht, auteur du livre “The Business Romantic: Give Everything, Quantify Nothing, and Create Something Greater Than Yourself”, a écrit un article pour la Harvard Business Review sur la façon de rendre votre stratégie plus agile et pourquoi la prise de décision ne doit plus être un processus lent.

Leberecht décrit la manière dont la stratégie, une fonction typiquement reconnue dans les organisations comme lourde et impliquant de nombreux services, peut être basée sur des décisions rapides grâce aux “sprints” ou itérations, éléments fondamentaux de l’agilité. L’auteur mentionne l’article “Google Ventures’ five-day method” qui explique la façon dont les sprints aident à contourner la bureaucratie et à limiter les débats sans fin.

Bien qu’il reconnaisse la valeur de la recherche ou de la méthode des scénarios, il précise que les entreprises ont de moins en moins de temps pour réaliser ces longs projets. Par conséquent, leur stratégie doit être basée sur deux concepts : la vision et l’improvisation.

La vision englobe les objectifs et principes de l’entreprise : l’étoile ou le cap guidant chacune des actions.

L’improvisation suggère une franchise et une flexibilité totale des plus hauts niveaux de décision, mais aussi la volonté d’explorer, d’expérimenter et d’itérer.

Basée sur ces deux concepts, Leberecht introduit la vision itérative et la manière dont elle peut, avec comme exemple LaunchPad, aider à clarifier la stratégie pour lancer un nouveau produit. Synthétiquement, la procédure consiste à :

  • Recueillir la vision de chacun
  • Approfondir et présenter les différentes visions (le tout sur une seule journée)
  • Affiner les concepts et les faire approuver par la direction (après deux semaines)

Le process fonctionne car nous avons respecté les principes fondamentaux de la vision itérative :

  • Introduire des contraintes, comme une forte mixité de personnes, un endroit éloigné du quotidien de travail, une “mission impossible” à réaliser, des tâches spécifiques voire critiques, un délais court - ou une combinaison de tous ces éléments.
  • Souligner la nature stratégique de l’expérience. Définir clairement le commencement, les règles et la date limite pour prendre les décisions.
  • Créer un environnement sécurisé et permettre à tous les participants d’être authentiques et vulnérables, pour que le résultat soit créatif.
  • Capturer tous les mots prononcés. Résumer et synthétiser en temps réel. Utiliser des mots, des dessins, des fichiers audio, des photos ou des films pour raconter l’histoire souhaitée.

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