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Como Alinhar Processos de TI e Governança SOA para suportar Iniciativas BPM?

por Jean-Jacques Dubray , traduzido por Flávia Castro de Oliveira em 19 Fev 2009 |

A IBM acaba de publicar o esboço de um RedBook intitulado "Gerência de Processo de Negócio habilitado por SOA". O RedBook fornece uma metodologia geral que visa alinhar Processos de TI e SOA governança para suportar iniciativas BPM.

A metodologia fornece um conjunto de fases, cada uma delas constituídas de atividades e produtos que fornecem a fundação para o desenvolvimento e gerenciamento da solução BPM. Um conjunto comum de workstreams é executado em todas as fases.

O RedBook está estruturado ao longo das fases de um projeto (Envision, Assess, Definir, Executar, e Optimizar) e vários work streams:

  • Alinhamento de Estratégia de Negócio
  • Processo de Governança
  • Processo de Negócio
  • SOA e Tecnologia de TI
  • SOA e Governança de TI

Os autores definem o Processo de Governança como:

O processo de governança é aplicado no framework de governança corporativo. [...] A finalidade do processo de governança é assegurar que a operação corporativa e os processos de apoio:

  • Implementem a estratégia de negócio corporativo
  • Incorporem as restrições definidas pelas decisões de governança tomadas pela corporação
  • Tenham a organização correta, com o conhecimento correto e usaem a tecnologia correta para atingira o valor de realização desejado
  • Tenham o sistema correto de medidas de performance para monitorar a performance organizacional, a vitalidade do processo, o alinhamento estratégico e a realização de valor
  • Estabeleçam os processos necessários ao bom senso e respondam aos problemas de performance de processos e organizacionais
  • Estabeleçam os processos necessários para fornecer insight e oversight da operação corporativa para certificar a conformidade de mandatos externos e decisões internas

Eles também comentaram a importância da Governança de SOA:

No SOA, consumidores de serviço e fornecedores de serviço são executados em diferentes processos, são desenvolvidos e gerenciados por diferentes departamentos e exigem um grande número de coordenação para trabalhar juntos com sucesso. Para SOA ter êxito, múltiplas aplicações precisam compartilhar serviços comuns, que significa que eles precisam ser coordenados para tornarem estes serviços comuns e reutilizáveis. Estes são os problemas de governança e eles são muito mais complexos do que nos dias de aplicações monolíticas ou mesmo nos dias de componentes e códigos reutilizáveis.

Eles vêem a Governança SOA abordando:

  • Serviço de definição
  • Serviço de migração
  • Serviço de modelo de mensagem
  • Serviço de propriedade
  • Serviço de teste
  • Serviço de registro
  • Serviço de versionamento
  • Serviço de propriedade
  • Serviço de financiamento
  • Serviço de monitoramento
  • Serviço de auditoria
  • Serviço de diagnósticos
  • Serviço de identificação
  • Serviço de modelagem
  • Serviço de publicação
  • Serviço de descoberta
  • Serviço de desenvolvimento
  • Serviço de consumo
  • Serviço de provisionamento
  • Acesso aos serviços
  • Implantação de serviços e aplicações compostas
  • Segurança dos serviços

O RedBook então aborda aspectos organizacionais do Processo, TI e governança SOA. Em particular, eles definem o BPM Center da Excellence RACI chart.

Neste ponto os autores estão buscando feedback para completar seu trabalho. Você implementou uma Governança SOA com sucesso em sua organização? E quanto a Governança de Processos? Como você vê o alinhamento entre Processos de TI e Governança SOA?

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