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Contratos Sociais Facilitam o Comprometimento da Equipe

por Shane Hastie , traduzido por Marcelo Andrade em 16 Dez 2009 |

Contratos sociais formalizados oferecem uma estrutura para ajudar a reduzir o medo, incerteza e dúvida associados a mudanças organizacionais e podem possibilitar uma transição para modelo ágil mais suave.

Diversos comentaristas têm escrito sobre a importância dos contratos sociais, especialmente nestes momentos turbulentos, com os riscos de demissão pairando no ar.

Israel Gat escreveu sobre o contrato social que ele publicou enquanto supervisionava uma implantação de metodologias ágeis na BMC Software. Ele destacou que:

Equipes ágeis têm uma psicodinâmica semelhante à de unidades de combate quando veem “fatalidades” como as próximas demissões. Uma implementação recorde de Scrum em 12 meses não é tão significativa para um empregado que suspeita que pode não estar mais na empresa nos próximos seis meses. Em tais circunstâncias, você deve responder satisfatoriamente à pergunta nas mentes dos empregados: “O que esta implantação de práticas ágeis tem a ver comigo?” Equipes ágeis dinâmicas não estarão comprometidas a menos que esta pergunta seja respondida.

Ele publicou o seguinte contrato social dentro de uma empresa:

Equipe, meu objetivo organizacional como um todo é preservar a nossa equipe e seu conhecimento institucional para nossa empresa e seus clientes ainda por vários anos. Vamos atacar este objetivo aprimorando nossas práticas em engenharia de software a um nível em que os benefícios resultantes irão compensar os impactos da atual crise financeira. O estado da arte sobre agile hoje em dia nos permite alcançar uma hiper produtividade, o que servirá como um antídoto contra demissões. No caso de falharmos em atingir esta hiper produtividade e nossas expectativas se esvaiam, você perceberá que as habilidades para se trabalhar com agile com as quais você terá tido contato serão muito úteis no mercado. Esteja você ou não em nossa empresa no futuro, eu acredito na sua necessidade de se desenvolver profissionalmente como um praticante de agile e me comprometo a investir em sua capacitação/treinamento.

Ryan Martens também escreveu sobre Contratos Sociais Ágeis, oferecendo uma base para as mudanças organizacionais e culturais necessárias para uma transição em agilidade:

 

Com um contrato social ágil claro, toda a organização pode seguir um simplíssimo processo de adoção passo-a-passo para se ter sucesso na adoção de práticas ágeis além no nível das equipes. Este processo de adoção passo-a-passo está em suas mãos. Seu Contrato Social Ágil lhe possibilita o comprometimento em todas as suas implicações. De volta, você irá colher os benefícios de práticas ágeis que você registrou no contrato em sua organização, nos envolvidos e nas equipes.

Gat finaliza seu artigo identificando os seguintes benefícios que um contrato social explícito traz para uma transformação em agile:

  1. 1.Legitima as discussões sobre tópicos delicados (demissões).
  2. 1.Reduz o medo enquanto aumenta a esperança.
  3. 1.Foca em como as equipes podem se aprimorar com práticas ágeis.
  4. 1.É bom para as pessoas no campo operacional perceber que os executivos no comando estão com elas. Este é o aspecto mais crítico na relação empregador-empregado em empresas de software.

Como contratos sociais estão sendo implementados em suas empresas? Você vê que eles possam ajudar a tornar transição para agile mais suave?

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